Конкурентоспособность предприятия. Чайникова Л.Н - 81 стр.

UptoLike

Процессы по реализации стратегии повышения конкурентоспособности организации очень сложные по следующим при-
чинам: во-первых, эти процессы носят инновационный характер, стратегию надо строить на новшествах и ноу-хау; во-вторых,
процессы по разработке и реализации стратегии разовые, индивидуальные, эксклюзивные; в-третьих, эти процессы охватывают
весь мозговой штаб организации; в-четвертых, проблемы повышения конкурентоспособности охватывают все аспектыи про-
блемы повышения качества, и проблемы ресурсосбережения, и проблемы финансов, рыночного механизма, управления пер-
соналом и т.д. Поэтому важно выделить принципы организации процессов по реализации стратегии.
К принципам организации процессов по реализации стратегии повышения конкурентоспособности организации необ-
ходимо отнести следующие:
1) правовая и методическая регламентация процессов (с помощью законов, регламентов, стандартов, методик и т.д.);
2) построение организационной структуры организации (предприятия) по проблемно-целевому принципу, т.е. у руко-
водителя крупной организации должны быть следующие заместители: главный менеджер (первый заместитель), заместитель
по персоналу, главный маркетолог (по функциям стратегического и тактического маркетинга), главный инженер, коммерче-
ский директор, заместитель по логистике (по закупочной и сбыточной логистике), заместитель по производству, заместитель
по социальным вопросам, заместитель по продажам и сервису потребителей;
3) применение маркетингового подхода не только по отношению к внешним потребителям, но и к внутренним (отдел
стратегического маркетинга разрабатывает нормативы конкурентоспособности для всех главных служб по производствен-
ной цепочке, которые, в свою очередь, стремятся обеспечить отличный или конкурентоспособный "выход" своего звена, то-
гда и на "выходе" организации в целом будет конкурентоспособная продукция). Этот принцип должен быть зафиксирован в
Положениях;
4) обеспечение оптимальной адаптивности организации к внешней среде путем автоматизации управления и производ-
ства, внутренней среды, мониторинга и диагностики внешней среды и формирования коллективов из профессионалов своего
участка работы, создания продукции и технологии ее производства из легко переналаживаемых блоков и т.д.;
5) рациональное сочетание методов управления персоналом как совокупности: методов принуждения, побуждения и
убеждения;
6) соблюдение руководителями принципов работы, ориентированных на повышение качества процессов, ресурсосбе-
режение и повышение конкурентоспособности товаров и организации;
7) обеспечение оптимального уровня выполнения принципов пропорциональности, непрерывности, прямоточности, па-
раллельности, оперативности, ритмичности и др. (принципы рационализации процессов);
8) нормативная регламентация производственных и управленческих процессов путем разработки и соблюдения норм
условий и охраны труда, норм затрат труда, норм результатов труда и др.;
9) изучение психологического портрета личности (темперамента, характера, способностей, целенаправленности, ин-
теллектуальности, эмоциональности, волевых качеств, общительности и др.) с целью повышения морально-
психологического климата в коллективе и получения синергического эффекта;
10) научная организация труда (нормирование трудовых процессов, изучение трудового потенциала, разработка опти-
мальной системы оплаты труда, ориентированной на повышение качества процессов, конкурентоспособность продукции и
организации и т.д.).
Распространенными методами организации процессов являются сетевые модели, оперограммы, ленточные графики и
др. [61].
Сетевое планирование и управление (СПУ) – это графоаналитический метод управления процессами создания (проек-
тирования) любых систем. Сетевой график
полная графическая модель комплекса работ, направленных на выполнение
единого задания, в которой (модели) определяются логические взаимосвязи и последовательность работ. Основными эле-
ментами сетевого графика являются работа (изображается стрелкой) и событие (изображается кружком), рис. 20.
Работа
это процесс или действие, которое нужно совершить, чтобы перейти от одного события к другому. Она харак-
теризуется определенными затратами труда и времени. Если для перехода от одного события не требуется ни затрат времени,
ни затрат труда, то взаимная связь таких событий изображается пунктирной стрелкой и называется фиктивной работой. Фик-
тивная работа представляет собой, таким образом, логическую связь между событиями и показывает зависимость начала вы-
полнения какой-либо работы от результатов выполнения другой.
Событиеэто фиксированный момент времени, который представляет собой одновременно окончание предыдущей ра-
боты, т.е. ее результат (исключениеначальное событие) и начало последующей работы (исключениеконечное событие).
Любая непрерывная последовательность взаимосвязанных событий и работ носит название путь.
Рис. 20. Фрагмент укрепленного комплекса работ по планированию