Конкурентоспособность предприятия. Чайникова Л.Н - 83 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТГТУ | Тамбов

Составители: 

Рубрика: 

Для успешной реализации стратегии повышения конкурентности организации необходимо осуществлять контроль, аудит и
регулирование ее осуществления [60]. В организации реализации стратегии повышения конкурентоспособности организации
примем, что
контроль – это совокупность методов и средств оперативного учета и контроля степени выполнения целевых
заданий стратегии (инновационных проектов), показателей качества работ и продукции, расхода ресурсов, соблюдения гра-
фика выполнения работ. Из определения следует, что мы не будем рассматривать вопросы технического контроля, управ-
ленческого учета.
Объекты контроля:
1) задания инновационных проектов или стратегии в целом;
2) качество компонентов на "входе" организации (комплектующих изделий, сырья, материалов, покупного оборудова-
ния, технологической оснастки, проектно-конструкторской, технологической, экономической и управленческой документа-
ции и др.), информационных, производственных и управленческих процессов в системе
, качество технологического обору-
дования, оснастки, качество разработанных в организации проектно-конструкторских, технологических, организационно-
экономических документов и т.д., качество продукции и новшеств на "выходе" организации;
3) расходы ресурсов различного вида (в том числе финансовых) по всем проектам;
4) сроки выполнения заданий, оперограмм, календарных планов, стратегии в целом.
По месту выполнения контроль может быть:
•
входным;
•
операционным (сплошным или выборочным);
•
промежуточным, по контролю выполнения отдельных этапов работы, заданий;
•
приемочным (сдача проекта, закрытие договора, контракта и т.п.).
По уровню автоматизации контроль может быть автоматизированным на основе использования новых информацион-
ных технологий, механизированным, ручным, визуальным.
По степени охвата контролируемых объектов контроль может быть комплексным по одному инновационному проекту
либо по стратегии в целом, локальным по одному заданию или объекту (качество, ресурсы, сроки).
В зависимости от контрольного органа контроль может быть:
•
государственным (инспекционным);
•
ведомственным (министерство, головная организация);
•
общественным (профсоюзы, СМИ, общественные организации);
•
внутренним.
Стадии комплексного контроля:
1) мониторинг выполнения инновационных проектов и стратегии в целом;
2) комплексная диагностика параметров проектов;
3) установление отклонений от запланированных заданий;
4) прогнозирование (уточнение) стратегических ситуаций в зависимости от изменения факторов внешней среды и
внутренней структуры организации;
5) подготовка предложений по регулированию или корректировке заданий и проектов;
6) корректировка паспорта стратегии повышения конкурентоспособности организации.
Контроль сроков выполнения заданий, проектов, стратегии в целом может быть:
•
в начале пути, начале выполнения задания или проекта (контролируется полнота, комплексность, обоснованность,
юридическая надежность и т.д.);
•
по мере завершения какого-либо этапа, работы, проекта;
•
контроль выполнения календарного плана;
•
после разработки стратегии;
•
после выполнения последнего задания стратегии повышения конкурентоспособности организации.
Кроме контроля проектов и стратегии повышения конкурентоспособности организации, по инициативе ее руководства
может проводиться и аудит тех же параметров, тех же объектов.
Аудит качества
– систематическая и независимая экспертиза (оценка) качества реализации стратегии, которая подраз-
деляется на аудиты:
•
систем менеджмента качества;
•
качества производственного процесса;
•
качества управления:
•
качества продукции:
•
качества сервиса потребителей.
Аудит бывает:
1) внутренним (сотрудниками предприятия) – такой аудит называется аудитом первой стороны;
2) внешним (покупателями или потребителями, инспекцией) – аудит второй стороны;
3) независимым внешним (проводится агентством, сертифицированным на право проведения аудита, уполномоченным
ISO) – аудитом третьей стороны.
Критерии для сертификационного аудита конкретной Системы качества установлены международным стандартом ISO
10011 "Руководство для проведения аудита Системы качества", который состоит из трех частей:
•
ISO 10011–1 "Проведение аудита";
•
ISO 10011–2 "Квалификационные критерии для аудиторов. Системы качества";
•
ISO 10011–3 "Управление программами аудита". Аудит может проводиться индивидуально или командой аудито-
ров, но в любом случае аудитор должен:
1) не иметь прямой ответственности в сфере, которая будет инспектироваться, ибо беспристрастным и независимым
аудитором не может быть исполнитель или руководитель инспекционной сферы; для внутренней инспекционной проверки
аудиторами, как правило, являются либо сотрудники отдела обеспечения качества, совмещающие инспекционную проверку

Страницы