Управление качеством. Челнокова В.М - 61 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

СПбГАСУ | Санкт-Петербург

Составители: 

Рубрика: 

120 121
Управление качеством
оружений); слабый технический контроль качества (обращение вни-
мания только на «выдающиеся» нарушения требований проекта
и СНиП, сокращение контролирующих служб, слабое оснащение ла-
бораторий); искажена функция принуждения (оплата работы, привед-
шая к браку, дефектам, не наказываются виновники брака). Организа-
ционная структура управления качеством по Тейлору также имеет су-
щественные недостатки: отсутствие специальной службы управления
качеством, отсутствие у руководителей ответственности за качество.
Четвертый период начался с середины 90-х годов и связан с со-
зданием экономических условий, при которых низкое качество стро-
ительства непременно приводит к значительным убыткам, потере заказ-
чиков и т. п. В этот период создаются новая законодательная и норматив-
ная базы, отмечается заинтересованность всех участников строительного
процесса в улучшении качества строительной продукции.
Из проведенного анализа следует, что в России имеется огром-
ный положительный опыт по обеспечению качества продукции, кото-
рый необходимо использовать при разработке систем управления ка-
чеством в строительных организациях.
Переход на рыночную систему в Российской Федерации суще-
ственно не изменил принципов внутреннего контроля качества строи-
тельства, но повысил заинтересованность строительных организаций
в обеспечении высокого качества работ. Это положительно отразилось
как на архитектурных решениях зданий и комплексов, так и на качестве
строительно-монтажных работ, особенно на стадии отделки зданий.
Предупреждение появления брака, дефектов и других несоответ-
ствий возможно только на основе управления процессами производ-
ства. Именно на управлении процессами построены современные сис-
темы менеджмента качества.
Сущность системы качества в строительстве состоит в объединении
всех средств обеспечения качества продукции в единую эффективную
систему, включающую:
• систему ответственности и материальной заинтересованно-
сти всех исполнителей в высоком качестве продукции, регламентируе-
мую специальным внутренним документом – «Руководством по каче-
ству», имеющим статус стандарта предприятия;
• систему рабочих инструкций на конкретные трудовые процессы;
• оснащение высокотехнологичным оборудованием, машинами,
механизмами;
• высокую квалификацию рабочих и инженерного персонала.
Стандарт «Системы менеджмента качества. Требования»
ИСО 9001–2008 предполагает наличие шести следующих обязатель-
ных документированных процедур:
1. Управление документацией.
2. Управление записями.
3. Внутренние аудиты.
4. Управление несоответствующей продукцией.
5. Корректирующие действия.
6. Предупреждающие действия.
ИСО 9001–2008 позволяет предприятию строительного комплекса:
• усовершенствовать организационную структуру управления
и повысить ее эффективность;
• повысить уровень качества проектной или строительной про-
дукции;
• увеличить объем сдачи объектов в эксплуатацию;
• снизить непроизводительные затраты (потери при строитель-
стве, брак, недоделки, переделки);
• повысить имидж компании в глазах иностранных и россий-
ских партнеров, инвесторов;
• побеждать в конкурентной борьбе;
• формировать общественное мнение о стабильном и прочном
положении фирмы на рынке;
• увеличить возможность получения государственного или му-
ниципального заказа на производство проектных или строительных
работ.
Процесс создания строительной продукции – зданий и сооруже-
нии – имеет специфические отличия от процесса создания промыш-
ленной продукции. Сравнительный анализ характеристик строитель-
ной и промышленной продукции приведен в табл. 6.
Система управления качеством строительной продукции должна
строиться на следующих основных принципах: системного подхода,
стандартизации, комплексного решения задач, прямой и обратной
связи, динамичности, оптимальности, интеграции и модульного по-
строения.
Глава 6. Управление качеством в строительстве

Страницы