Управление качеством. Челнокова В.М - 64 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

СПбГАСУ | Санкт-Петербург

Составители: 

Рубрика: 

126 127
Управление качеством
Задача обеспечения уровня качества строительной продукции
и систематического его повышения не может быть делом только узко-
го круга специалистов. Организационная основа комплексной систе-
мы управления качеством должна включать все подразделения и служ-
бы предприятий и организаций на стадиях проектирования, возведе-
ния и эксплуатации объектов. При этом важно правильно распределить
функции управления качеством между всеми службами и отдельными
работниками.
Функция координации предполагает согласование, упорядочение
действий научных и практических работников, различных коллекти-
вов всех уровней управления для выработки решений, направленных
на установление, обеспечение и поддержание необходимого уровня
качества продукции. Невыполнение этой функции в области управле-
ния качеством продукции приводит к дублированию, разному подходу
при решении этой проблемы и снижению эффективности всей работы
по повышению качества строительства.
Функция контроля качества охватывает контроль технических
и специальных знаний работающих; технической и проектной доку-
ментации; качества труда исполнителей, технологических процессов,
материалов, конструкций, инструментов, оборудования; строительно-
монтажных работ; выполнения мероприятий по повышению уровней
качества промежуточной и конечной продукции.
Функция стимулирования предусматривает экономические и мо-
ральные формы стимулирования. Экономическое стимулирование по-
вышения качества продукции охватывает стимулирование организаций,
участников строительства. Моральное стимулирование охватывает со-
вокупность мер по воспитанию работников на лучших традициях кол-
лективов, передовых организаций страны. Оно включает моральные
в сочетании с материальными формами поощрения за достигнутые ре-
зультаты.
Функция учета выполняется по результатам контроля сведений
и предполагает их сбор и систематизацию.
Основные сведения, подлежащие сбору, следующие:
• претензии, рекламации потребителей и эксплуатирующих орга-
низаций;
• несоответствия поступающих материалов, конструкций, инст-
рументов, оборудования и нормативных требований;
• отказы при долговременных и специальных испытаниях;
• дефекты, выявляемые в процессах проектирования, производ-
ства строительно-монтажных работ, изделий и конструкций;
• показатели качества продукции;
• показатели работы всего коллектива.
Функция анализа охватывает анализ причин низкого качества про-
ектных решений, строительной продукции, технологических процес-
сов, применяемых материалов и конструкций, строительно-монтажных
работ, труда исполнителей. Также к этой функции относится выработка
корректирующих и предупреждающих мероприятий, направленных
на совершенствование производственно-технической базы с целью
повышения уровня качества продукции и всех элементов системы
качества.
Функции оценки и сертификации качества не являются равнознач-
ными. Оценка предполагает выбор методов для измерения уровней
качества проектных работ, продукции предприятий строительной ин-
дустрии, строительно-монтажных работ, труда исполнителей, техно-
логических процессов и конечной строительной продукции.
Функцию сертификации качества следует также рассматривать в уз-
ком и широком смысле. В узком смысле сертификация рассматривается
как результат системы оценки для установления уровня качества проме-
жуточной или конечной продукции строительства. Однако даже в этом
смысле она не может полностью совпадать с функцией оценки. Очевид-
но, что сама по себе оценка не может повысить или понизить уровень
качества продукции. Поэтому в широком смысле сертификация – это про-
цесс, направленный на обеспечение или повышение соответствия базо-
вым показателям уровня качества проектных решений, применяемых ма-
териалов, узлов, деталей, конструкций, технологических процессов, стро-
ительно-монтажных работ и конечной продукции строительства. В этом
смысле сертификация является комплексной функцией, заключающейся
в обязательном выполнении основных функций управления с целью пла-
номерного повышения качества конечной продукции строительства и ус-
корения научно-технического прогресса.
Глава 6. Управление качеством в строительстве

Страницы