Эффективность функционирования информационного центра технического вуза. Чижиков А.С. - 33 стр.

UptoLike

Составители: 

32
В данном примере предполагается, что оценку вели два независимых экс-
перта одновременно для одних и тех же подразделений. Знак «÷» означает, что
к этому подразделению обращений не было.
Каждое подразделение ежемесячно подает табель в бухгалтерию, в этом
табеле оно дополнительно выставляет баллы тем службам управления (СУпр), с
которыми ему приходилось решать производственные задачи. В зависимости от
результатов принятых ими решений, руководитель, подписывающий этот до-
кумент, будет ставить оценку по пятибалльной системе, определяя тем самым
деятельность СУпр в решение производственных задач.
Структур, связанных с оперативным решением производственных задач
ИЦ в университете, не более 30÷40. Это, конечно, дополнительная нагрузка для
бухгалтерии, но ее можно легко автоматизировать на компьютере.
Количество баллов (Б
m
), набранных m-м вспомогательным подразделени-
ем, суммируется (ΣБ
m
) по всем поданным табелям, и выводится средний балл,
т. е. (ΣБ
m
ср
), который делится на число подразделений (N
n
), оценивающих дан-
ное m-е подразделение. Оценка будет взаимной, потому что все друг друга бу-
дут оценивать по формуле (ΣБ
m
/ N
n
=Б
ср
). Обратные связи при этом становятся
перекрестными, т. е. взаимными, связи становятся короче за счет повышения
оперативности принятия решения, процессы ускоряются, эффективность по-
вышается.
При такой системе оценки в стороне от процесса обучения не будет оста-
ваться ни одна структура вуза. Если к какой-либо структуре нет обращений, то
его идентификатором будет служить знак (÷).
Таким образом, появляется возможность коллегиальной оценки веса той
или иной службы. Никому не выгодно будет завышать или принижать роль лю-
бого структурного подразделения, потому что все взаимосвязаны друг с дру-
гом, а балльная система будет показывать реальное существо дела.
Далее необходимо найти количественные величины оценки деятельности
вспомогательных служб. Этими величинами, на первых порах, и может слу-
жить коллегиальная оценка, выраженная с помощью пятибалльной системы.
Большую роль в данном вопросе будет играть электронная почта, позво-
ляющая оперативно обмениваться информацией без вмешательства руково-
дства высшего звена.
Если число подразделений, участвующих в принятии решений, равно, на-
пример, 30, то максимальный балл Б
max
m-й структуры будет равным 150, а ми-
нимальный 30, средний 90, т. е. 100 балловэто хороший показатель работы.
Чтобы не было лишних нареканий и претензий друг к другу, необходимо
более четко определить границы и область действия вспомогательных подраз-
делений, выполняющих функции принятия решений. Для этого требуется уточ-
нить должностные обязанности руководителей этих служб и круг решаемых