Эффективность функционирования информационного центра технического вуза. Чижиков А.С. - 73 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

УлГТУ | Ульяновск

Составители: 

Рубрика: 

72
должны быть формализованными, включая уровень руководства среднего звена
управления.
Чтобы более корректно описать деятельность начальника центра, рассмот-
рим простую формализованную процедуру, состоящую из двух элементов «ру-
ководитель-исполнитель». Принимаем, что исполнитель, производя ремонт
СВТ или оказывая пользователям услуги, производит продукт.
Количество продукции за рассматриваемый период времени (t) является
первой существенной характеристикой подразделения
. В качестве второй
характеристики возьмем
затраты материалов, ЗИПа, электрической энергии
и т. д.
на ремонт техники. Обозначим количество продукции (отремонтирован-
ной техники) через у, а затраты − через z.
Тогда показатели (y,z,t) будут характеризовать состояние ОТС с течением
времени. Поскольку с увеличением количества работоспособной техники рас-
тут и затраты, например, за счет приобретения комплектующих, поэтому функ-
циональная зависимость между у z и t будет сложной. Функция φ(у,t) = z харак-
теризует производственные затраты и является возрастающей во времени, по-
тому что с увеличением, например, пропускной способности растут затраты на
дополнительные расходы.
Итак, зависимость поведения элементов системы в условиях производства
можно описать выражением
z ≥ φ(y,t). (2.26)
В (2.26) знак «больше или равно» указывает на то, что реальные затраты z
могут быть
больше установленных норм,
например, по причине плохой орга-
низации работ руководителем подразделения.
Перейдем к описанию второго элемента системы – «
руководитель»
. Руко-
водитель сам ничего не производит, т. к. он является органом управления. Зна-
чит, ему нужны управляющие рычаги, с помощью которых можно влиять на
выбор состояния системы. Такими рычагами являются
план Х и материаль-
ные стимулы
. Будем считать, что руководитель планирует исполнителям мак-
симальную пропускную способность y, т. е. количество студентов, обучаемых в
лабораториях ИЦ в течение семестра, которым необходимо оказать услуги, свя-
занные с затратами (z), включая и материальное вознаграждение (М)
мс
.
Эту работу можно сформулировать в виде задачи оперативного принятия
решения. Деятельность руководителя будем связывать с минимизацией затрат,
включая и время на решение организационных мероприятий, что определяется
вышеустановленными правилами. Укажем, что временной фактор t служит су-
щественным параметром.
Построим кривую занятости по времени t управляющего, выраженную в
виде следующего графика (рис. 2.2).

Страницы