Социология Интернета. Чугунов А.В. - 21 стр.

UptoLike

Составители: 

Рубрика: 

40
В 1999 г. панель Nielsen//NetRatings включала в себя 8 тыс. человек,
в 2000 г. в панели участвовали уже 65 тыс. человек из США (57 тыс.
человек, входящих в сеть с домашнего компьютера, и 8 тыс. — с рабо-
ты) и 45 тыс. из других стран мира. Сейчас компания работает более
чем в 30 странах Северной и Южной Америки, Европы и
Африки,
Ближнего Востока и бассейна Тихого океана и способна измерять по-
ведение более чем 90 % мировой интернет-аудитории.
Руководство Nielsen//NetRatings заявляет, что только их структура
изучает Интернет по трем направлениям: измерение посещаемости
веб-сайтов (как на уровне доменов, так и отдельных сайтов); эффек-
тивность сетевой рекламы; демографический состав посетителей
сайтов в целом и
их рекламных разделов. Заказчикам могут быть
представлены результаты ежедневных, недельных и месячных заме-
ров.
Harris Interactive (http://www.harrisinteractive.com) развивает насле-
дие всемирно известной фирмы The Harris Polls, созданной
Л. Харрисом в 1956 г. Изначально при проведении опросов применя-
лась техника личных интервью, а с 1980 г. используется метод теле-
фонного опроса. В 1997 г. компания поставила перед
собой задачу
занять лидирующее в мире положение в области проведения интернет-
опросов, для чего были осуществлены серьезные инвестиции в созда-
ние соответствующей технологической базы и образована новая орга-
низацияHarris Black International, объединившая опыт The Harris
Polls и компании Gordon S. Black Corporation.
В 1999 г. была создана структура, получившая название Harris
Interactive. Ее веб-панель в декабре 1997 г
. насчитывала около
250 тыс. человек; в марте 1998 г. — около 500 тыс.; в сентябре того же
года — 1 млн человек; в марте 1999 г. эта веб-панель состояла уже из 3
млн; в сентябре 1999 г. — 4 млн; а в июле 2000 г. —6,5 млн человек.
Harris Interactive проводит свои исследования на 30 языках в
87 странах мира, включая Россию. Разработанная этими компаниями
технология опроса позволяет распространить в течение одного часа
более 290 тыс. хорошо оформленных строго индивидуализированных
электронных сообщений, получить и обработать за пять минут
41
144 тыс. ответов респондентов. Даже глобальные исследования могут
быть проведены за 48 час.
Angus Reid Group (http://www.angusreid.com) — одна из крупней-
ших северо-американских исследовательских компаний, изучающих
потребительские установки. Ее офисы расположены в шести городах
Канады, четырехв США и Англии; опросы проводятся на пяти кон-
тинентах, в более чем 50 странах на 40 языках. Одно из
направлений
ее деятельности всесторонний анализ сетевых продуктов: сайтов,
банерной рекламы и виртуальных магазинов. В центре внимания спе-
циалистов компании находятся также состав, социокультурные сте-
реотипы и потребительские ориентации аудитории Интернета. В рас-
поряжении компании имеются две веб-панели. Одна состоит из 60 тыс.
семей и репрезентирует население Канады, вторая — 60 тыс. случайно
отобранных
по всей Америке волонтеров. Существуют и специальные
панели, предназначенные для проведения опросов внутри отдельных
групп, например, подростков и молодежи, активных сетевых покупа-
телей, владельцев малых компаний и семейных бизнесов.
Forrester Research (http://www.forrester.com) занимает одно из са-
мых высоких мест в ряду наиболее профессиональных организаций,
анализирующих развитие современных компьютерных технологий и
их
влияние на общество в целом, сетевой бизнес и электронную ком-
мерцию, на потребительское поведение населения и стили жизни.
Главный офис созданной в 1983 г. организации располагается в Кэм-
бридже (штат Массачусетс), также существуют центры в Лондоне и
Амстердаме. Проект Technographics Data базируется на респондент-
ской панели, включающей в себя 250 тыс. семей из Северной
Америки
и Европы, использующих и не использующих Интернет. В совокупно-
сти это позволяет анализировать все важнейшие тенденции развития
рынков. Посредством регулярных опросов, в том числе и сетевых,
компания имеет возможность постоянно отслеживать информацию о
поведении американского потребителя.
Decision Analyst, Inc. (http://www.decisionanalyst.com) — компания с
давней историей и серьезным методическим опытом: уже более 20 лет
она
проводит исследования для американских и зарубежных клиентов.