Составители:
Рубрика:
42
Это пионер создания сетевых панелей. Самая известная из них — The
American Consumer Opinion™ Online — начала функционировать в
1996 г., сейчас в ней свыше миллиона пользователей Интернета из
более чем 150 стран. Вторая панель — Physicians Advisory Council —
объединяет около 20 тыс. исследователей и практикующих врачей из
многих стран мира. В 1999 г. компания приступила к организации
глобальной панели Technology Advisory Board для изучения вопросов
развития компьютерных и интернет-технологий. В панели представле-
ны только специалисты очень высокого уровня — более 25 тыс. чело-
век. Имеется и сетевая панель для опроса ведущих менеджеров круп-
ных технологических структур. На базе Интернета фирма проводит
свыше 20 типов маркетинговых исследований, в том числе изучение
рекламы и упаковки, анализ удовлетворенности потребителя, правила
продвижения
товаров и услуг на новых рынках, тестирование новых
товаров и др.
Knowledge Networks (http://www.Knowledgenetworks.com) появилась
в 1998 г. и до 2000 г. носила название InterSurvey. Одним из основате-
лей InterSurvey является Н. Най — известный специалист в области
изучения общественного мнения и массового поведения, ведущий экс-
перт по организации выборочных исследований и применению коли-
чественных методов в социологии. Н. Наю, в частности, принадлежит
ключевая роль в разработке пакета статистической обработки социо-
логических данных SPSS, используемого социологами всего мира.
Как и другие компании, специализирующиеся на проведении он-
лайновых опросов, Knowledge Networks поддерживает панель потен-
циальных респондентов, используя метод случайного отбора телефон-
ных номеров. Принципиальное нововведение компании заключается в
том
, что изучаются не только семьи, имеющие компьютер и выход в
Интернет, но и не обладающие таковыми. Такие семьи бесплатно по-
лучают соответствующее оборудование и доступ в Сеть. В результате
охватывается 96 % всего населения Америки и достигается высокая
репрезентативность результатов. При необходимости из этой панели с
помощью простой случайной выборки извлекается 1 тыс.
респонден-
тов для опросов, репрезентирующих население страны в целом, но
43
могут строиться и выборки для проведения целевых исследований.
Участие в опросах вознаграждается деньгами, подарками, бесплатны-
ми телефонными карточками, скидкой на авиабилеты и т.п. В мае
1999 г. был проведен первый пробный опрос 600 членов панели. В
октябре того же года панель включала 7 тыс. семей, в январе 2000 г. —
29 тыс., а в июле
— уже 95 тыс. В настоящее время в панели состоит
около 250 тыс. семей. В январе 2000 г. именно эта компания в сотруд-
ничестве с «Си-Би-Си Ньюс» провела экспресс-опрос по проблеме
отношения американцев к речи Б. Клинтона. За счет использования
интернет-технологий миллионы телезрителей, радиослушателей и
посетителей Сети смогли узнать, что
думают американцы по поводу
обращения президента к нации буквально через несколько секунд по-
сле того, как он покинул трибуну. Опрос был спланирован так, что к
моменту завершения речи был опрошен 851 человек по репрезента-
тивной общенациональной выборке. Точность результатов составила
±4 %. Следует отметить, что 70 % опросов Knowledge Networks завер-
шается в течение 48 час. после получения
заказа. Каждый онлайн-
корреспондент опрашивается в среднем один раз в неделю. По элек-
тронной почте он получает сообщение об очередном опросе и перехо-
дит к работе с опросным документом. Если опрос проводится в тече-
ние 24 час., то удается охватить 60 % исходной выборки; если же он
длится 48 час., то — 75 %. Все данные автоматически
передаются в
соответствующие архивы, обрабатываются по заранее составленному
правилу, и таблицы передаются для описания аналитикам компании. В
своих опросах компания активно использует видео- и трехмерную
графику, каждый респондент имеет возможность получить ответ на все
возникающие у него вопросы в реальном времени.
В декабре 2002 — январе 2003 гг. компания Knowledge Networks
осуществила первый онлайновый опрос Deliberative Polls (
так назы-
ваемого «обогащенного общественного мнения»), в ходе которого 280
участников панели Knowledge Networks группами по 10 – 20 человек
дважды в неделю проводили онлайновые обсуждения темы «Роль
Америки в мире».
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 20
- 21
- 22
- 23
- 24
- …
- следующая ›
- последняя »
