Менеджмент. Методические указания - 8 стр.

дуктовых рынков. Дивизиональная организационная структура. Особенно-
сти организационных структур международных фирм.


   Тема 12. Мотивация деятельности в менеджменте.
   Понятие мотивации. Потребности и вознаграждения как базовые поня-
тия современных теорий мотивации. Общие подходы к проблеме мотива-
ции работников. Содержательные теории мотивации.
   Процессуальные теории мотивации. Современные проблемы мотива-
ции работников.

   Тема 13. Регулирование и контроль в системе менеджмента.
   Необходимость и значение регулирования в системе менеджмента.
   Необходимость контроля и его виды. Процесс контроля, его элементы,
стадии. Поведенческие аспекты контроля.
   Характеристики эффективного контроля. Информационное обеспече-
ние контроля.

   Тема 14. Коммуникации.
   Понятие и значение информации и коммуникаций. Критерии требова-
ний к коммуникациям. Коммуникации и эффективность управления. Ком-
муникационный процесс. Типология коммуникаций.
   Межличностные коммуникации: преграды и пути их преодоления.
   Организационные коммуникации. Преграды в организационных ком-
муникациях. Совершенствование коммуникаций в организациях.

   Тема 15. Информационное обеспечение функций менеджмента.
   Содержание информации. Потребность в информации. Источники ин-
формации.
   Внутрифирменная система информации. Технология информационной
деятельности. Методы получения первичной информации.

                  Раздел III. Групповая динамика

   Тема 16. Управление группой.
   Группа как система отношений между людьми. Формирование групп в
процессе функционирования организаций. Типология формальных групп.
Комитеты: необходимость и роль в организации.
   Основные характеристики неформальных организаций и их роль в сис-
теме менеджмента. Обеспечение эффективного взаимодействия формаль-
ных и неформальных групп.

                                                                    7