Менеджмент. Чуйкин А.М - 12 стр.

Тема 13. Регулирование и контроль в системе менеджмента.
Семинар 1. Контроль как функция менеджмента (2 часа).
1. Сущность и смысл контроля.
2. Типы контроля и их значения.
3. Процесс контроля: его элементы и стадии.
4. Поведенческие аспекты контроля.
5. Характеристики эффективного контроля.
Литература: М.Мескон и др. “Основы менеджмента”, стр. 390-424, А. М. Чуйкин “Основы
менеджмента” стр. 58-61. “Основы менеджмента”, ред. Радугин А.А. , стр. 266-285.


Тема 14. Коммуникации.
Семинар 1. Процесс коммуникаций и эффективность управления. (2 часа)
1. Понятие и значение информации и коммуникаций.
2. Виды коммуникаций.
3. Коммуникационный процесс: определение, элементы и этапы процесса.
4. Организационные коммуникации.
5. Пути совершенствования коммуникационного процесса в организации.
Литература: М.Мескон. “Основы менеджмента”, ст. 166-175; 184-188 Р.Фалмер.
“Энциклопедия современного управления”, т.3. ст. 58-91,
А.Чуйкин “Основы менеджмента”, ст.95-98.


Семинар 2. Межличностные коммуникации. (2часа)
1.Общая характеристика межличностных коммуникаций.
2. Преграды в межличностных коммуникациях.
3. Совершенствование семантической передачи информации.
4. Использование невербальных коммуникаций.
5. Деловое письмо как средство передачи информации.
Литература: М.Мескон. “Основы менеджмента”, ст. 175-184; П. Чисхольн “Уверенность в
себе: путь к деловому успеху” стр. 61-77.


Тема 15. Информационное обеспечение функций менеджмента.