Основы менеджмента. Чуйкин А.М. - 67 стр.

ко в рамках формальной организации, тем больше оснований для объединения
членов организации. Ключевым понятием в анализе взаимодействия членов
формальной организации является группа.
    Группа - это две и более взаимодействующие и взаимовлияющие личности.
    Организация включает различные группы. Ранее уже отмечалось, что орга-
низация имеет сложную структуру, которая включает ряд подразделений. Их
коллективы также являются группами. Количество и состав групп, их числен-
ность определяются основными характеристиками организации, условиями ее
функционирования.

                    Формальные и неформальные группы

   Важным основанием классификации групп является способ их возникнове-
ния. В соответствии с данным основанием различают формальные и неформаль-
ные группы.
   Формальная группа - группа, специально сформированная руководством по-
средством организационного процесса. Ее целью обычно является выполнение
определенной работы.
   Основными типами формальных групп являются:
   1. Группа руководителя, включающая руководителя и его непосредственных
подчиненных.
   2. Рабочая (целевая группа). Она также имеет руководителя, но члены груп-
пы имеют более широкие возможности в определении подходов к решению за-
дачи. Это позволяет членам групп удовлетворять потребность более высоких
уровней.
   3. Комитеты - группы, которым делегированы полномочия для решения кон-
кретной задачи. Комитеты принимают решения коллективно.
   Неформальные группы - спонтанно возникающие в процессе функциониро-
вания организации группы людей, регулярно вступающих во взаимодействие
между собой.
   Неформальная организация - это ряд взаимодействующих неформальных
групп.
   Формальные и неформальные группы - ровесники организации. Однако пер-
воначально изучались лишь формальные группы.
   Исходным пунктом исследования неформальных групп явились эксперимен-
ты Э. Мэйо. В процессе их проведения новое качество общения не только про-
явилось, но и было изучено. Люди выступали и как члены формальных групп
данной организации, и как участники эксперимента. Интерес к его проведению,
новизне условий, повышенное и даже завышенное внимание к участникам при-
вели к резкому росту эффективности их работы. Важным аспектом эксперимен-

                                                                          65