Разработка управленческих решений. Чуйкин А.М. - 145 стр.

   При высоком уровне согласия внутри группы команда как бы стано-
вится одним человеком. Если же степень согласия в решении по поводу
целей низкая, то следует решить, как вообще управлять процессом выбора.

                            6.5. Процесс выбора

   Два фактора имеют значительное влияние на организацию процесса
выбора:
   • мера уверенности по поводу последствий каждого варианта;
   • мера согласия по поводу целей.
   Чем меньше уверенности в оценке последствий при выборе определен-
ного варианта, тем больше внимания следует уделить опыту организации.
Чем меньше согласия по поводу целей, тем больше процесс принятия ре-
шения становится процессом переговоров. Процесс принятия решения ста-
новится особенно сложным, если уверенность по поводу последствий вы-
бора определенного варианта и согласие по целям, к которым мы должны
стремиться, отсутствуют.
   Для осуществления выбора в настоящее время применяются различные
методы. Некоторые из них представлены на рис. 87.
                              Методы выбора



      На основе                              Путем            На основе
      расчетов       По голосованию       переговоров         интуиции

              Рис. 87. Классификация методов выбора альтернатив

                        Выбор при помощи расчетов

   Минимальный набор требований для принятия решений включает:
   • уверенность в последствиях каждой альтернативы (или по крайней
мере нескольких вероятных направлений развития ситуации),
   • согласие по поводу целей или шкалы предпочтений ЛПР.
   Если такие условия действительно существуют, а модель адекватна
представлению задачи, то выбор альтернативы на основе такой модели бу-
дет эффективным. Принятие решения будет сведено к выполнению расче-
тов. При более сложных условиях выбора можно использовать модель для
структурирования задачи и поиска первого, приближенного решения. Да-


142