Разработка управленческих решений. Чуйкин А.М. - 148 стр.

   Углубление общественного разделения труда приводит к дифферен-
циации видов деятельности и появлению специалистов в узких областях.
Для принятия значимого для всех решения применяется метод коллегиаль-
ной системы.
   Этот метод предполагает, что неучтенные факторы не оказывают влия-
ния на решение и процесс выбора. Однако в истории бывали случаи, когда
коалиции и антагонизмы в команде, принимающей решения, вели к выбору
далеко не лучшей альтернативы. Поэтому коллегиальная система оценок
должна быть тщательно обоснована.
   Оцениваемая ситуация находится в области матрицы «решение по го-
лосованию», так как члены команды не имеют достаточно информации о
развитии событий в будущем. Возможно, что другая команда с большим
опытом будет видеть эти варианты в другом свете, лучше понимая послед-
ствия каждого варианта. Принятие решения в этой области матрицы вклю-
чают следующие основные этапы.
   1. Существует ли в организации опыт или эксперт, который может по-
мочь команде осуществить выбор?
   2. Существует ли в другой организации опыт или эксперт, который мо-
жет помочь и который доступен? Может ли провести экспертизу консуль-
тант другой организации со схожими проблемами?
   3. Будет ли аналогичное решение приниматься и в будущем? Если да,
то что делается для сохранения опыта в принятии решений, чтобы в сле-
дующий раз было легче?
                       Выбор путем переговоров

   При этом способе принятия решений дилемма наиболее сильна: ожида-
ния одной стороны удовлетворены, а другой остаются неудовлетворенны-
ми. Выбор вовлекает членов группы в переговоры для достижения ком-
промисса. При достижении компромисса по крайней мере некоторые чле-
ны команды не получат того, что хотели. Но это не обязательно будет «не-
справедливо». Некоторые компромиссы по-своему могут быть очень эф-
фективными. Принцип оптимальности по Парето утверждает, что вариант
тогда оптимален, когда ни один из членов группы не может увеличить
свою прибыль, не уменьшая прибыли других. Следует отклонять любой
вариант, который не будет Парето-оптимальным, пока польза для хотя бы
одного человека может быть увеличена без уменьшения пользы для других
членов группы.
   Рисунок 90 показывает данный эффект для команды из двух человек.
Парето-оптимальные варианты лежат на границе между достижимым и не-
достижимым. Поэтому варианты Х и У, хотя и имеют разную полезность
для членов А и Б, могут быть изменены лишь с ущемлением чьей-то поль-
                                                                    145