Разработка управленческих решений. Чуйкин А.М. - 42 стр.

    Поставщики обеспечивают удовлетворение потребности организации в
различных ресурсах. Основные виды ресурсов: материальные, трудовые,
финансовые, информационные. Обеспечение материальными ресурсами
включает поставки сырья и полуфабрикатов, комплектующих деталей и
узлов, оборудования, энергии в соответствии с объемами и структурой по-
требностей, в установленные сроки, при выполнении других условий по-
требителя. Обеспечение финансовыми ресурсами включает предоставле-
ние в обоснованных объемах и структуре необходимых ресурсов, взаимо-
отношения с инвесторами, финансовыми и коммерческими структурами,
бюджетом, частными лицами.
    Для современной организации возрастает значение обеспечения ме-
неджмента качественной информацией. Это может быть информация о
рынках сбыта, планах конкурентов, приоритетах государственной полити-
ки, новых разработках продукции.
    Особое место занимает обеспечение организации трудовыми ресурса-
ми, соответствующими ей по количеству, структуре, уровню общей и про-
фессиональной подготовки, возрасту. Наиболее значимым здесь является
привлечение высококвалифицированных менеджеров высшего звена
управления, а также обучение способных руководителей, в том числе
внутри организации.
    Потребители приобретают произведенные товары или услуги. В зави-
симости от объема спроса различают мелких и крупных потребителей.
Учет запросов последних – необходимое условие успешной деятельности
организации. В зависимости от отношения к потребителям можно говорить
о различных стратегиях организации: продавать уже производимую про-
дукцию; производить продукцию, в которой нуждается потребитель; фор-
мировать своего потребителя, убеждая его в необходимости приобретения
продукции, которая будет производиться.
    Государство – его органы и нормативные акты – также непосредст-
венно воздействуют на организацию, а следовательно, относятся к среде
прямого воздействия. Это налоговая и санитарная инспекции, органы ста-
тистического учета и т.д.
    В результате взаимодействия организации с поставщиками и потреби-
телями формируется система хозяйственных связей – одна из важнейших
характеристик среды прямого воздействия.
    Другая характеристика – это состояние рыночной среды. Здесь прежде
всего определяется характер среды – монополия (чистая, естественная),
олигополия или монополистическая конкуренция.
    Конкуренты могут вести борьбу за различные объекты (рис. 25).
    Объектами конкуренции могут быть и ресурсы: трудовые, материаль-
ные и финансовые, научно-технические разработки и т.д. Стоит ли помо-
                                                                    39