Разработка управленческих решений. Чуйкин А.М. - 72 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

БФУ им. Канта | Калининград

Составители: 

Рубрика: 

69
Рис. 40. Взаимосвязи в системе целей
Тактические цели:
• обеспечивают перевод стратегических целей в термины и показатели,
которые могут быть использованы при принятии решений;
• имеют своей основой стратегические цели, направленные на их под-
держку;
• более конкретны, чем стратегические цели.
Примерами тактических целей могут быть обеспечение строгого кон-
троля издержек, своевременное выполнение заказов, предоставление кли-
ентам
широкого спектра услуг.
Операционные цели являются еще более конкретным, чем тактиче-
ские, элементом системы целей (табл. 6).
Таблица 6
Соотношение целей различных уровней
Показатель Фундаментальные Стратегические Тактические Операционные
Место в сис-
теме целей
1. Основа по-
строения дерева
целей организа-
ции
1. Формулиру-
ются на основе
фундаменталь-
ных целей
1. Обеспечива-
ют перевод
стратегических
целей в терми-
ны принятия
решений
1. Формируют-
ся на основе
целей более вы-
соких уровней
Изменчи-
вость
2. Практически
неизменны
2. Определяют
направление
развития на
длительный пе-
риод
2. Имеют осно-
вой стратегиче-
ские цели
2. Предназна-
чены для под-
держки целей
более высоких
уровней
Динамизм 3. Не всегда четко
определены
3. Могут изме-
няться под воз-
действием
внешней среды
3. Более кон-
кретны и мо-
бильны
3. Наиболее
конкретны и
мобильны
Фундаментальные цели
Стратегические цели
Тактические цели
Операционные
Разработка Поддержка 
                  Фундаментальные цели

               Стратегические цели

             Тактические цели

           Операционные

                                   Разработка   Поддержка
                   Рис. 40. Взаимосвязи в системе целей

   Тактические цели:
   • обеспечивают перевод стратегических целей в термины и показатели,
которые могут быть использованы при принятии решений;
   • имеют своей основой стратегические цели, направленные на их под-
держку;
   • более конкретны, чем стратегические цели.
   Примерами тактических целей могут быть обеспечение строгого кон-
троля издержек, своевременное выполнение заказов, предоставление кли-
ентам широкого спектра услуг.
   Операционные цели являются еще более конкретным, чем тактиче-
ские, элементом системы целей (табл. 6).
                                                                     Таблица 6
                 Соотношение целей различных уровней

 Показатель Фундаментальные Стратегические       Тактические      Операционные
Место в сис- 1. Основа по-   1. Формулиру-     1. Обеспечива-    1. Формируют-
теме целей строения дерева ются на основе      ют перевод        ся на основе
             целей организа- фундаменталь-     стратегических    целей более вы-
             ции             ных целей         целей в терми-    соких уровней
                                               ны принятия
                                               решений
Изменчи-    2. Практически     2. Определяют 2. Имеют осно-      2. Предназна-
вость       неизменны          направление     вой стратегиче-   чены для под-
                               развития на     ские цели         держки целей
                               длительный пе-                    более высоких
                               риод                              уровней
Динамизм    3. Не всегда четко 3. Могут изме- 3. Более кон-      3. Наиболее
            определены         няться под воз- кретны и мо-      конкретны и
                               действием       бильны            мобильны
                               внешней среды

                                                                            69

Страницы