Управление качеством продукции. Цой Г.А. - 101 стр.

UptoLike

Составители:

Рубрика:

103

безразличное отношение со стороны каких-либо разработчиков фирмы

(68 %); неудовлетворенность продукцией (14 %); конкуренция (9 %);

влияние друзей (5 %); переезд на новое место (3 %); смерть (%).

Круговой график – им выражают соотношение составляющих како-

го-то целого параметра и всего параметра в целом, например: соотно-

шение сумм выручки от продажи отдельно по видам деталей и полной

суммы выручки, соотношение элементов, составляющих себестоимость

изделия, и целого числа, выражающего себестоимость.

Рис. 10. 7. Составляющие отпускной цены изделия.

1 – материалы, 2 – другие заводские издержки, 3 – прямые трудозатраты, 4 – затра-

ты на обеспечение качества, 5 – прибыль.

Гистограмма – позволяет оценить состояние качества. Гистограммы

представляют собой столбчатый график, построенный по полученным

за определенный период (час, день, месяц и т.д.) данным, которые раз-

биваются на несколько интервалов. Число данных, попавших в каждый

из интервалов, выражается высотой столбика. Гистограмма применяет-

ся в значительной степени для анализа значений измеренных парамет-

ров, но может применяться и для расчетных значений. Полученная в ре-

зультате анализа гистограммы информация может быть легко исполь-

зована для построения и исследования причинно-следственной диа-

граммы, что повысит обоснованность мер, намеченных для улучшения

процесса.

Диаграмма разброса – применяется для исследования зависимости

между двумя видами данных, например для анализа зависимости суммы

выручки от числа обращений к продавцу; сопротивления удару от дав-

ления, при котором производилась обработка, и т.д. Диаграмма разбро-

са, так же как и метод расслоения, используется для выявления причин-

1–47 %

2–22 %

3–11 %

4–12 %

5–8 %