Управление качеством продукции. Цой Г.А. - 110 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТПУ | Томск

Составители: 

Рубрика: 

112
мой продукции. Соответствие контролеров предъявляемым требованиям
достигается в результате интенсивной подготовки и обучения.
Независимый контроль. В промышленно развитых странах получили
распространение многочисленные фирмы, обеспечивающие проведение
независимого контроля. Услуги, предоставляемые такими фирмами, яв-
ляются выгодными для заказчика, особенно когда предприятия поставщи-
ка удалены от предприятий заказчика или когда для проверки предпри-
ятий поставщика не требуется штатного контролера. Независимый кон-
тролер поставщика осуществляет неофициальную проверку документа-
ции и процедур, отмечая при этом наличие недостаточно четких или не-
ясных положений, которые не отвечают требованиям, принятым в соот-
ветствующих отраслях.
Если заказчик прибегает к услугам контролеров, у поставщика не
должно создаваться впечатление, что проводимая ими проверка является
заменой контролирующих функций самого поставщика. Фактически вы-
явление всех дефектов продукции или недостатков в системе управления
процессом является функцией системы управления поставщика.
Если контролер постоянно выявляет наличие дефектов, контроль
должен однозначно рассматриваться как часть системы управления по-
ставщика, без которого заказчик не будет обеспечен продукцией удовле-
творительного качества на постоянной основе.
Обследование поставщика заказчиком представляет собой сис-
тематическую проверку предприятия поставщика и его технических
возможностей. Обычно каждый представитель группы проверки имеет в
своем распоряжении контрольный перечень, который позволяет про-
веряющему производить оценку каждой производственной операции по-
ставщика в соответствии с установленными показателями. Большинство
современных контрольных перечней по-разному определяет степень важ-
ности вопроса, и полученный результат может быть сопоставлен с раз-
личными критическими значениями, соответствующими таким общим
оценкам, как «приемлемо», «условно приемлемо» и «неприемлемо».
Недостатком подобного обследования является ориентация на вопро-
сы, которые зачастую задаются поставщику в неимоверно больших количе-
ствах после непродолжительного знакомства с предприятием. На это под-
час затрачивается несколько часов. На большинство вопросов даются
правильные ответы, и многие поставщики точно знают, как надо отве-
тить на тот или иной вопрос и что хотят услышать проверяющие. Харак-
терными особенностями подобных обследований поставщика являются:
необоснованная трата времени и минимальная эффективность.
Совершенствование процедуры обследования поставщика
.
Для

Страницы