Управление качеством продукции. Цой Г.А. - 116 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТПУ | Томск

Составители: 

Рубрика: 

118
ронняя система оценки качества поставщика должна включать все эти
три критерия.
Существует много методов оценки деятельности поставщика. Пред-
почтительным представляется применение простого метода, позволяю-
щего произвести общую оценку отдельных показателей качества, свое-
временности поставки и уровня расходов.
Каждый из этих показателей может отличать свойственная ему слож-
ность. В прошлом оценки качества основывались зачастую на допусти-
мых нормах брака в партии. Однако при ориентации на нулевую дефект-
ность более целесообразными представляются допустимые нормы брака
из расчета нескольких единиц на миллион. Но сплошной контроль про-
дукции, необходимый для точного определения норм брака из расчета
нескольких единиц на миллион, обычно не является экономичным. По-
этому можно рекомендовать показатель качества, основанный на ре-
зультатах постоянно проводимых проверок системы управления процес-
сом производства поставщика. Показатель качества поставщика должен
отражать любые проблемы, возникшие после приемки изделий, как на
производственной линии, так и в условиях эксплуатации.
В соответствии с оценками качества различные дефекты могут оп-
ределяться по-разному, а именно: критические, значительные и незна-
чительные, или второстепенные. Однако такие второстепенные дефек-
ты, как неправильная или некачественная упаковка, незначительные от-
клонения в «нефункциональных» размерах могут заклинить автомат, от-
рицательно сказаться на системе транспортировки, явиться причиной пе-
ределки оборудования. Таким образом, классификация дефектов не пред-
ставляется реалистичной. Все дефекты в равной степени могут отрица-
тельно сказаться на качестве выпускаемой продукции в условиях высоко-
эффективного производства. Кроме того, понятие несущественного де-
фекта не отвечает ориентации на нулевую дефектность.
Самым простым для расчета показателем является показатель каче-
ства поставки. Необходимо установить конкретные допустимые преде-
лы, обусловливающие своевременную поставку. Самая простая система
предусматривает подразделение поставок: на своевременные и несвое-
временные. Более сложная система предусматривает наложение различ-
ных штрафов в зависимости от того, является ли поставка преждевремен-
ной или запоздалой. Преждевременная поставка также подпадает под ка-
тегорию несвоевременных, поскольку она означает избыточный запас и
трудности, связанные с размещением поставленной продукции.
Определение показателя расходов поставщика может быть как весьма
затруднительным, так и отчасти произвольным. Показатель, сопостав-

Страницы