Управление качеством продукции. Цой Г.А. - 26 стр.

Отличительными особенностями европейского подхода к решению

проблем качества являются:

 законодательная основа для проведения всех работ, связанных с

оценкой и подтверждением качества;

 гармонизация требований национальных стандартов, правил и

процедур сертификации;

1. Какие системы управления качеством действовали на территории

России в период существования СССР?

2. Каковы основные проблемы управления качеством в России?

3. При каких условиях в России возможно решение проблем качества?

4. Каковы основные отличительные особенности системы управления

качеством в Японии?

5. Какова цель создания кружков качества? В чем их функции?

6. В какой период была утверждена национальная японская премия по

качеству, по каким критериям она присуждается?

Наличие конкурентной среды в условиях рыночной экономики обя-

зывает уделять огромное внимание проблемам качества. По методам

осуществления конкуренция делится на ценовую (вытеснение конку-

рентов путем снижения, сбивания цены) и неценовую, при которой за ту

же цену предлагается товар с более высокими качественными парамет-

рами и комплексом услуг, что называется на языке маркетинга «товар с

сопровождением».

Серьезная конкурентная борьба обусловила в странах с развитой ры-