Управление качеством продукции. Цой Г.А. - 28 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТПУ | Томск

Составители: 

Рубрика: 

30
ленных групп граждан и даже общества в целом. В России люди
еще не так активно защищают свои права, как на Западе, но и у нас
нередки случаи закрытия производств, прекращения строек только
из-за того, что не были учтены интересы определенных групп лю-
дей — жителей окружающих домов, находящихся рядом населенных
пунктов и др. Движение в защиту прав граждан набирает обороты,
поэтому фирма обязана учитывать интересы общества, государства.
Между качеством и эффективностью производства существует прямая
зависимость. Повышение качества способствует повышению эффектив-
ности производства, приводя к снижению затрат и увеличению доли
рынка.
Говоря о качестве какой-либо продукции, нужно разобрать, что такое
качество, и дать ему определение.
Во-первых, у предмета есть внешняя определенность предмета, его
форма, те или иные свойства, признаки. На основе внешней определен-
ности человек (и животные) могут различать и выделять предметы по
определенным признакам на уровне чувственного восприятия.
Во-вторых, что более важно и существенно, у предметов (явлений,
процессов) имеется внутренняя определенность, раскрываемая рядом
категорий, таких как система, структура, функция и.т.д.
Итак, качество – внешняя и внутренняя определенность предмета,
фундаментальная характеристика его целостности.
Одним из первых категорию качества рассмотрел Аристотель. По его
мнению, что существует само по себе, то и образует качество. Причем
качество стоит на втором месте после сущности. Качество Аристотель
определяет как видовое отличие сущности; как характеристику состоя-
ния сущности; как свойство вещи.
Таким образом, по Аристотелю, категория качества проявляется во
многих отношениях. Первый вид качества выражает устойчивость
предмета, его отличие от других вещей. Второй и третий – это состоя-
ния, свойства, которые способны изменяться и переходить друг в друга
(тепло–холод, шум–тишина, болезнь–здоровье…).
Идея системного понимания качества принадлежит Гегелю и Мар-
ксу. Исходными логическими моментами выступают качество, количе-
ство, мера. Гегель выявил диалектику качества и количества, их взаимо-
определяемость. «Качество – есть, в первую очередь, тождественная
с бытием определенность, так что нечто перестает быть тем,
что оно есть, когда оно теряет свое качество. Количество есть,
напротив, внешняя бытию, безразличная для него определенность…
Третья ступень бытия – мера – единство первых двух, качествен-
ное количество.» Такое понимание соотношений качества и количест-

Страницы