Управленческое консультирование. Текст лекций. Цыцарова Т.Е. - 26 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

УлГТУ | Ульяновск

Составители: 

Рубрика: 

26
Основные разделы технического задания разрабатываются таким
образом, чтобы получить ответы на следующие вопросы при анализе
технических и финансовых предложений консультационных фирм
(консультантов):
– Почему именно эта консультационная организация (консультант) может
принести ощутимый результат?
– Как консультационная фирма (консультант) подтвердит получение
пользы от своих услуг?
– Какие конкретно результаты будут получены?
– Когда результаты будут получены?
Для этого необходимо четко и ясно сформулировать ожидания клиентной
организации по следующим позициям: общие условия выполнения контракта;
цель контракта и задачи, которые должны быть решены в рамках проекта;
наиболее эффективный подход к выполнению контракта; объемы и примерный
план работ (с точки зрения клиента); временные рамки и этапы работ (если
клиент предполагает какие-либо временные ограничения); цели проекта и
ожидаемые результаты; персонал, необходимый для выполнения работ; роль и
обязанности консультантов в связи с обязанностями персонала клиентной
организации; требования к отчетности; контроль за выполнением проекта и его
оценка; примерный бюджет проекта (в человеко-днях).
Единой, стандартной формы технического задания нет. Его содержание
определяется характером решаемой проблемы. Обычно техническое задание
включает следующую информацию:
1) краткая информация о клиенте;
2) цели проекта;
3) услуги, которые требуются от консультационной организации
(консультанта);
4)сроки выполнения проекта;
5) перечень представляемых на конкурс документов, подтверждающих
опыт, компетентность фирмы (консультанта);
6) распределение обязанностей между консультантами и клиентной
организацией;
7) требования к информации о гонорарах и затратах на проект;
8) контактная персона.
Правильно составленное техническое задание – документ, определяющий
ключевые положения консультационного проекта и желаемый результат, но не
ограничивающий свободы и инициативы консультантов в выборе
методического инструментария.
Перед тем как вручить техническое задание консультационным фирмам
(консультантам), включенным в окончательный список, необходимо связаться с
ними и узнать о желании и возможности принять участие в конкурсе. Весьма
вероятно, что после этого список кандидатов сократится.

Страницы