Управленческое консультирование. Текст лекций. Цыцарова Т.Е. - 28 стр.

UptoLike

Составители: 

28
3. ЦЕЛИ
В этом разделе должно быть четко определено:
чего требуется достичь в результате предполагаемого проекта;
каким образом этот проект «вписывается» в общую картину
оздоровления предприятия;
какие основные задачи необходимо решить для достижения
поставленных целей;
почему решение именно этих задач является приоритетным для
предприятия.
В этом разделе должно быть указано, что именно предприятие ожидает
получить в ходе реализации проекта.
4. ОБЪЕМ РАБОТ
В разделе необходимо указать, какие виды деятельности должны быть
реализованы консультантами для достижения поставленных целей и решения
задач. Как правило, проект состоит из следующих этапов:
диагностика (примерно 30 % общей трудоемкости проекта);
разработка рекомендаций (примерно 10 % общей трудоемкости
проекта);
реализация проекта (внедрение рекомендаций) (60 % общей
трудоемкости проекта).
Предприятие может предусмотреть и дополнительные этапы работ,
необходимые для достижения поставленных целей и задач.
Однако сильной детализации проекта не требуется, так как у
консультанта должна быть свобода действий: методика и подход к решению
одних и тех же задач у различных консалтинговых фирм разные.
Следует четко обозначить, выполнение каких задач в рамках данного
проекта могут полностью или частично взять на себя сотрудники предприятия,
что позволит уменьшить бюджет проекта, обучать работников в результате
совместной деятельности с консультантами.
5. ТРЕБОВАНИЯ К КОНСУЛЬТАНТАМ
При подготовке технического задания клиентная организация должна
определить критерии отбора:
консультационной фирмы (консультанта);
специальные требования к команде консультантов (уровень подготовки,
опыт работы в данной отрасли, опыт выполнения определенных работ и т. д.).
6. ПЕРЕДАЧА ОПЫТА
Если есть необходимость в передаче опыта реструктуризации
сотрудникам предприятия, то это необходимо указать в техническом задании.
Наличие у консультантов соответствующей квалификации по передаче опыта в
этом случае будет одним из критериев при оценке технических предложений
консультантов. Если обучение не предполагается как отдельная задача, его
можно определить как требование и запланировать соответствующую работу.
7. ОЖИДАЕМЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ ПРОЕКТА
Результатами работ по проекту могут быть различные документы,
подготовленные консультантами, и существенные (перспективные) изменения.