Управленческое консультирование. Текст лекций. Цыцарова Т.Е. - 48 стр.

UptoLike

Составители:

Рубрика:

Контроль должен быть непрерывным во времени и циклическим процессом

сравнения клиентом и консультантами на каждом этапе консультационного

проекта достигнутого результата с желаемым (см. рисунок 3).

Рисунок 3. Модель процесса контроля

9.2. Основные направления контроля

Основные направления контроля: время; финансы; качество;

информация; организация процесса консультирования.

Направления и цели контроля

Направления контроля Цели контроля

1. Время Обеспечить завершение проекта и достижение

результатов в установленные сроки

2. Финансы Дать возможность клиенту и консультантам

управлять своими расходами

3. Информация Зафиксировать результаты каждого этапа и проекта

в целом, довести результаты до соответствующих

отделов, служб, исполнителей

4. Качество Сравнить промежуточный и окончательный

результат проекта с запланированными

5. Организация процесса

консультирования

Оценить правильность определения задач,

ответственности, принципов совместной работы

клиента и консультанта