Управленческое консультирование. Текст лекций. Цыцарова Т.Е. - 55 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

УлГТУ | Ульяновск

Составители: 

Рубрика: 

55
ГЛОССАРИЙ
Авторитарный стиль управления – стиль деятельности руководителя (менеджера),
основу которого составляют абсолютизация принципа единоначалия и полное отрицание
коллегиальных (коллективных) методов принятия решений. Характеризуется стремлением
руководителя полагаться исключительно на формальный авторитет должности, на
принуждение. Это стиль жестких приказов и распоряжений, не допускающий каких-либо
возражений или собственного мнения подчиненных. А. с. у. отрицательно сказывается на
морально-психологическом климате, ведет к значительному снижению инициативности,
самоконтроля и ответственности работников.
Бюрократический стиль управления – приверженность менеджера к отжившим
методам и приемам работы; нежелание досконально знать дело и нести за него
ответственность; затягивание решения дела, создание волокиты, безынициативность,
нацеленность на указания сверху, мелочная опека в отношении подчиненных, ненужное, а
подчас и вредное вмешательство в их текущие дела; стремление перестраховать свою
деятельность ссылками и согласованиями. Б. с. у. – это форма, выражающаяся в отрыве
органов администрации от общества, в гипертрофии формализма в деятельности органов
управления, что влечет некомпетентность, связанную с равнодушием и даже
пренебрежением к интересам как личности, так и общества.
Вербовка персонала – распространение во внешней среде (т. е. вне фирмы)
информации о предлагаемых фирмой стимулах и о предъявляемых ею требованиях
применительно к соответствующему виду деятельности с целью побудить соответствующих
запросам фирмы потенциальных наемных работников начать переговоры с фирмой по
поводу найма на работу. Различают опосредованную и непосредственную В. п.
Опосредованная В. п. представляет собой непрерывно осуществляемую деятельность по
формированию на рынке труда положительного имиджа организации. Непосредственная В.
п. осуществляется с целью устранения имеющейся в данный момент нехватки персонала.
Делегирование полномочий – передача части прав одного юридического лица
другому (как правило, от высшего к низшему), который принимает на себя ответственность
за них. Вышестоящее лицо делегирует своим подчиненным в основном ответственность за
рутинные вопросы, освобождая тем самым себя для решения других, более важных проблем.
Делегируя своему сотруднику ряд своих полномочий, начальник должен быть уверен, что
подчиненный будет в состоянии выполнять те задачи, за которые он несет всю полноту своей
служебной ответственности. Когда только один человек (какими бы способностями он ни
обладал) принимает решения, берет на себя ответственность за выработку курса действий и
отдает распоряжения исполнителям, компания или останется мелкой фирмой (существуют
жесткие нормы управляемости, с соответствии с которыми человек чисто физически не
может в одиночку эффективно управлять многими людьми), или превратится в жестко
забюрократизированную структуру. Работники подобной компании вечно будут стоять в
очереди к «боссу» в ожидании распоряжений. Руководитель «потонет» в мелочах и не
сможет справиться с действительно крупными проблемами, требующими его личного
участия.
Деловая этика – совокупность принципов и норм, которыми должна
руководствоваться организация и ее члены в сфере управления и предпринимательства.
Включает явления различных порядков: этическую оценку как внутренней, так и внешней
политики организации в целом, моральные принципы членов организации, моральный
климат в организации, нормы делового этикета, ритуализированные внешние нормы
поведения.
Жизненный цикл организации – совокупность стадий, которые проходит
организация за период своего функционирования: рождение, детство, юность, зрелость,
старение, возрождение.

Страницы