Управленческое консультирование. Текст лекций. Цыцарова Т.Е. - 56 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

УлГТУ | Ульяновск

Составители: 

Рубрика: 

56
Рождение любой организации связано с необходимостью удовлетворения интересов
потребителей, с поиском и занятием свободной рыночной ниши. Главная цель организации
на данной стадии – выживание, что требует от ее руководства таких качеств, как вера в
успех, готовность рисковать, неистовая работоспособность. Характерным для стадии
рождения является небольшое количество партнеров. Особое значение на этом этапе должно
придаваться всему новому и необычному.
Иерархия – система последовательного подчинения элементов управления,
расположенных в порядке от низшего к высшему; служебная лестница, ряд должностей в
порядке подчинения. М. Вебер в разработанной им концепции бюрократии рассматривал И.
как общественное устройство, для которого характерны безразличность, рациональность,
регламентированность. С появлением в XX в. общей теории систем понятие И. стало
применяться при описании любых объектов для характеристики упорядоченных
взаимодействий между различными уровнями системы.
Имидж – образ, изображение. В широком смысле распространенное представление о
характере того или иного объекта; в более узком – целенаправленно сформированный образ,
представление, которое с помощью ассоциации наделяет объект (явление, личность, товар и
т. п.) дополнительными ценностями (социальными, политическими, социально-
психологическими, эстетическими и т. д.) и благодаря этому способствует более
целенаправленному и эмоциональному его восприятию. И. формируется результатами
деятельности, а также средствами рекламы, массовой коммуникации и т. п. И. составляет
целую отрасль в управлении общественным мнением, используется в бизнесе, политике.
Менеджер – наемный работник, занятый профессиональной организаторской
деятельностью в органах (структурах) управления предприятия, фирмы, учреждения (любой
формы собственности), наделенный субъектом собственности (нанимателем) определенными
полномочиями, в том числе правом принимать решения в пределах своей компетенции.
Первоначально так называли человека, умеющего объезжать лошадей и править ими; слово
происходит от латинского слова «manus» – рука. К числу М. относятся линейные и
функциональные руководители организации или ее структурных подразделений. Как
правило, М. имеет высшее образование и специальную управленческую подготовку.
Отличительная его особенность: руководство деятельностью других людей в процессе
выполнения ими работы по изготовлению товаров, оказанию услуг или переработке
информации. Принято различать М. трех уровней: высшего, среднего, низшего. Логика
развития западных концепций управления включает три наиболее заметных этапа.
Первый этап относится к началу XIX в., когда М. Вебер возвеличил значение
бюрократии как главной управляющей силы общества, его отдельных структур.
Второй этап (его идеолог Т. Веблен) связан с изменением субъекта управления, когда
на смену бюрократии приходит инженерно-техническая интеллигенция.
Третий этап связан с «революцией управляющих»: субъектом управления вместо
инженера, относительно узкого специалиста, становится М., умеющий охватить все аспекты
управления, особо выделив «человеческие отношения».
Менеджеризм, широко распространенный в западных странах и впервые обоснованный
американским ученым Д. Бернхеймом в книге «Революция управляющих» (1941 г.),
построен на универсальных основах управления. При этом универсальность достигается и
скрепляется конечной социальной ориентированностью управления.
Менеджмент – тип управления, в наибольшей степени отвечающий потребностям и
условиям рыночной экономики. Менеджмент – синоним термина «управление», однако не в
полной мере. Термин «management» намного шире, поскольку применяется к разным видам
человеческой деятельности (например, управление автомобилем); разным сферам
деятельности (управление в неживой природе, в биологических системах, управление
государством), органам управления (подразделениям в государственных и общественных
организациях, а также на предприятиях и объединениях). Термин «М.» американского
происхождения и переводится на другой язык дословно. В англоязычных странах он

Страницы