Управленческое консультирование. Текст лекций. Цыцарова Т.Е. - 58 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

УлГТУ | Ульяновск

Составители: 

Рубрика: 

58
К организационно-распорядительным (административным) методам относятся
формирование организационных структур органов управления, утверждение
административных норм и нормативов, издание приказов и распоряжений, подбор и
расстановка кадров, разработка положений, должностных инструкций, стандартов
предприятия, контроль за исполнением.
Экономические методы включают в себя технико-экономический анализ, технико-
экономическое обоснование и планирование, материальное стимулирование,
ценообразование, налоговую систему, утверждение экономических норм и нормативов.
В состав социально-психологических методов входят социальный анализ в коллективе,
социальное планирование, участие работников в управлении, социальное развитие
коллектива, психологическое воздействие на работников (формирование групп, создание
нормального психологического климата), моральное стимулирование, развитие у работников
инициативы и ответственности.
Административные меры ориентированы на такие мотивы поведения, как осознанная
необходимость дисциплины труда, чувство долга, стремление человека работать в
определенной организации и т. п. Их отличает прямой характер воздействия: любой
регламентирующий и административный акт подлежит обязательному исполнению. Для этих
методов характерно их соответствие правовым нормам, действующим на определенном
уровне управления, а также актам и распоряжениям вышестоящих органов управления.
Экономические и социально-психологические методы носят косвенный характер
управленческого воздействия. Экономические методы основаны на использовании
экономического механизма, социально-психологические – на использовании социального
механизма (система взаимоотношений в коллективе, социальные потребности и т. п.).
Мотивы трудовой деятельности – причины, определяющие поведение человека в
процессе труда (содержание и характер труда, экономические и социальные стимулы труда,
социальные отношения в коллективе и т. д.). Выделяют следующие функции мотивов в
сфере труда: ориентирующая, нацеливающая работника на определенный вариант
поведения; смыслообразующая, отражающая смысл поведения работника; мотив в данном
случае показывает значимость такого поведения для человека; опосредствующая,
обусловленная результатом воздействия на поведение работника как внутренних, так и
внешних побуждений, что отражается в мотиве; мобилизующая, состоящая в том, что мотив
«заставляет» работника собраться, сконцентрироваться для выполнения важных для него
видов деятельности; оправдательная, отражающая в мотиве поведения отношение работника
к общепринятому и установленному образцу поведения, той или иной социальной норме.
Нормативная культура управления – совокупность принципов, ценностей, норм
управленческой деятельности. Н. к. у. может влиять на неформальные нормы, традиции,
принятие решений в процессе управления. Совокупность указанных типов норм и ценностей
определяет содержание нормативного управления, которое расчленяется на три уровня:
оперативное управление; руководствуется вопросами «как» и «с помощью чего» можно
управлять; стратегическое управление; руководствуется вопросами «что» и «когда»;
собственно нормативное управление; руководствуется вопросами «зачем» и «для чего».
Организационная культура – 1) ценности, поведенческие нормы, характерные для
данной организации. О. к. показывает типичный для членов данной организации подход к
решению проблем. Проявляется в философии и идеологии управления, ценностных
ориентациях, верованиях, ожиданиях, нормах поведения; 2) система ценностей,
бездоказательно разделяемых персоналом конкретного предприятия, связанных с конечными
целями его развития, которая определяет решения, поступки и всю деятельность персонала.
Профессиональная подготовка – это организация обучения профессиональных
кадров посредством различных форм получения профессионального образования. П. п.
имеет своей целью ускоренное приобретение обучающимися навыков, необходимых для
выполнения определенной работы, группы работ, и может быть получена в учреждениях
начального профессионального образования, учебных центрах службы занятости,

Страницы