Менеджмент. Цыренова А.А. - 108 стр.

       Модель выявила три фактора, влияющие на поведение руководителя (рис.47):
1.     Отношения между руководителем и членами коллектива подразумевают лояльность,
проявляемую подчиненными, их доверие к своему руководителю и привлекательность
личности для исполнителей (отношения могут быть хорошими или плохими).
2.     Структура задачи подразумевает привычность задачи, четкость ее формулировки и
структуризацию (задача структурирована или не структурирована).
3.     Должностные полномочия – объем законной власти, связанной с должностью
руководителя, он позволяет использовать вознаграждение или наказание ( сильные или
слабые должностные полномочия).
     Ф. Фидлер считает, что стиль руководителя остается всегда постоянным, и поэтому его
необходимо помещать в такие ситуации, которые наиболее подходят к его стилю
руководства. Чтобы определить личные качества руководителя, Фидлер провел опрос среди
руководителей, которые должны были составить портрет НПК (наименее предпочитаемого
коллеги), с кем бы им менее всего хотелось работать. В результате был сделан вывод о том,
что менеджеры, которые дали благожелательный портрет НПК, в большей степени
ориентированы на человека, кто описал НПК в менее благожелательных красках,
ориентированы на выполнение работы.
     Сочетание трех факторов дало 8 стилей руководства. Руководители, ориентированные
на задачу, с низким рейтингом НПК, наиболее эффективны в ситуациях 1,2, 3 и 8.
Руководители с высоким НПК эффективны в ситуациях 4, 5, 6. В ситуации 7 хорошо
работают и те, и другие. Наиболее благоприятной для руководителя является ситуация 1,
наименее благоприятной– восьмая ситуация, в обоих случаях эффективным будет стиль,
ориентированный на задачу. Когда ситуация умеренно благоприятная, эффективен будет
стиль, ориентированный на человека.

               2. Подход "путь-цель" Теренса Митчела и Роберта Хауса
      Эта теория основывается на применении теории ожидания, она пытается дать
объяснение тому воздействию, которое производит поведение руководителя на мотивацию,
удовлетворенность и производительность труда подчиненных. Руководитель должен
направлять действия подчиненных на достижение целей организации, воздействуя на пути
достижения этих целей.
                               Пути и приемы влияния:
1. разъяснение того, что ожидается от подчиненного;
2. направление усилий подчиненных на достижение целей;
3. оказание поддержки, наставничество и устранение помех;
4. мотивация на достижение цели и удовлетворение при достижении цели.
   При этом предлагаются различные варианты поведения лидера в зависимости от
ситуации. Директивное лидерство –         высокий уровень структурирования работы,
объяснение подчиненным, что и как делать, что и когда от них ожидается.
Поддерживающее лидерство – большое внимание нуждам работников и их благополучию,
развитие дружественного рабочего климата и обращение с подчиненными как с равными.
   Лидерство, ориентированное на достижение – установление напряженных, но
притягательных целей, огромное внимание качеству во всем, уверенность в возможностях и
способностях подчиненных достичь высоких результатов.
   В отличие от теории Ф.Фидлера, данная теория утверждает, что лидеры могут менять
свое поведение и проявлять один или несколько стилей. Стиль зависит от 2 факторов:
личных качеств подчиненных и воздействия со стороны внешней среды.
       Практикующее упражнение. Задание 4. Определите, какой стиль будет наиболее
    эффективен для следующих ситуаций:
                                          108