Менеджмент. Цыренова А.А. - 19 стр.

      После того как руководство определило миссию, оно должно сообщить об этом всем
группам заинтересованных лиц в доступной и понятной форме через средства массовой
информации.
             Практикующее упражнение.
              Задание 8. Сформулируйте миссию своей организации, учитывая специфику
     ее деятельности и факторы, влияющие на ее выбор.
      Цели организации (смотри тему 2) – это желаемые результаты, на достижение
которых направлены усилия организации. На основе миссии определяются цели
организации, которые отражают разнообразные направления ее деятельности с указанием
сроков их выполнения. Это могут быть долго- , средне- и краткосрочные цели,
направленные на рост и развитие организации, стабилизацию или сокращение. Организация
может добиваться самых различных целей: повышение доходности, конкурентоспособности,
улучшения работы с клиентами, расширение рынка, развития сотрудников и т.д.
      Задачи – предписанная работа, серия работ или часть работы, которая должна быть
выполнена заранее установленным способом в заранее оговоренные сроки. Задачи
формулируются на основе разделения труда и предписываются не работнику, а должности.
На основе решения руководства о структуре каждая должность включает ряд задач, которые
рассматриваются как необходимый вклад в достижение целей организации. Задачи делятся
на три категории: работа с людьми, предметами ( машинами, инструментами, сырьем) и
информацией. Характер работы зависит от частоты выполнения задач и степени
специализации, которая по мере развития производства и технологии становится все более
углубленной.
      Материально-технические ресурсы – это сырье, материалы, оборудование. От
качества сырья, мощности и надежности оборудования зависит качество и
конкурентоспособность конечной продукции. Технология – это способ преобразования
сырья. В качестве сырья могут выступать физические материалы, информация. Развитие
технологий в мире происходило по следующим стадиям: промышленная революция,
стандартизации и механизации производства, движущиеся конвейерные сборочные линии,
компьютеризация и роботизация производства. Развитие и применение новых технологий
определяют характер работы, систему управления и значительно влияют на эффективность
организации.
      Существуют следующие классификации технологий.
      По Дж. Вудворд:
      1.     Единичное, мелкосерийное или индивидуальное производство, где
одновременно изготавливается только одно изделие или малая серия одинаковых изделий по
индивидуальным заказам или как опытные образцы.
      2.     Массовое или крупносерийное производство применяется при изготовлении
большого количество одинаковых или похожих изделий. Такой тип технологии
характеризуется механизацией, стандартизацией и конвейерным способом сборки изделий.
Почти все потребительские товары изготавливаются на базе технологии массового
производства.
      3.     Непрерывное производство использует автоматизированное оборудование,
которое работает круглые сутки для непрерывного изготовления однородной продукции в
больших объемах, например, работа электростанций, переработка нефти, сталелитейное
производство.
      По Дж. Томпсону:
      1.     Многозвенные технологии характеризуются серией взаимозависимых задач,
которые должны выполняться последовательно, например, сборочные линии массового
производства.
- 19 -