Менеджмент. Цыренова А.А. - 81 стр.

•     Валерий, рабочий, 40 лет. Семья, двое детей–студентов. Работает стабильно хорошо,
оценка работы высокая. К моральным стимулам равнодушен, так же как и к карьере.
Преимущество отдает материальным стимулам, т.к. оплачивает учебу детей и частное
лечение жены, страдающей хроническим заболеванием. Свободное время проводит на даче,
увлекается садоводством.
•     Григорий, бригадир, 43 года. Тщеславен, своей карьерой недоволен, должность
бригадира считает не соответствующей своим способностям. Активно участвует в
общественной жизни предприятия, работе клубов, движений, комитетов. Активно
самоутверждается, это отнимает много времени, поэтому результаты работы средние.
Разведен, не испытывает особых материальных затруднений. Регулярно и с большим
желанием повышает квалификацию на курсах, увлекается туризмом.
•     Дмитрий, пожилой работник, 3 года до пенсии. Большой профессиональный опыт,
знания, навыки, не снижающаяся физическая активность. Незаменим при консультировании
в сложных ситуациях, но сам физически не может справиться с их решением. Дети, внуки,
жена на пенсии. Главная задача работника – спокойно доработать до пенсии. Показатели
работы средние, является наставником самого молодого работника, увлекается историей,
мемуарами.

    Вопросы:
          1.   Какие мотивационные механизмы нарушены?
          2.   Какие идеи теории мотивации можно применить в данных ситуациях?
          3.   Что следует предпринять, чтобы разрешить создавшиеся конфликты?
          4.   Как можно предупредить появление подобных ситуаций на предприятии?


    Контрольные вопросы:
     1. В чем разница между содержательными и процессуальными теориями
        мотивации?
     2. Объясните сущность упрощенной модели мотивации поведения человека.
     3. Какую роль в мотивации играет вознаграждение?
     4. Поясните суть теории Маслоу, назовите ее достоинства и недостатки.
     5. В чем суть двухфакторной теории Герцберга? Применима ли эта теория в
        российских условиях?
     6. На основе примера из вашей практической деятельности объясните процесс
        мотивации по теории ожидания.
     7. Какие выводы можно сделать из теории справедливости для использования ее в
        практике управления?
     8. Покажите на основе конкретной ситуации из вашей профессиональной
        деятельности, как работает модель Портера - Лоулера на практике.




                                          81