ВУЗ:
Составители:
Рубрика:
2
Содержание
1. Методика проведения ролевых игр
2. Теоретические и практические аспекты
переговорного процесса
3. Практические советы при проведении переговоров
4. Ролевая игра « Проведение переговоров « Царские
орехи»
5. Рекомендуемая литература
1. Методика проведения ролевых игр
Одним из основных умений, необходимых для формирования
специалиста, подготовленного к практической деятельности, является
навык эффективного делового общения. Навык общения развивается
только путём тренировок, одной из форм которых являются ролевые
игры. Умение общаться - это и умение адекватного эмоционального воз
действия на людей. Развить это умение - одна из важнейших целей
ролевых игр, которые можно успешно проводить среди студенческой
аудитории.
Ролевые игры являются центральным методом развития
личностной многогранности и умения действовать у студентов. Они
готовят к предстоящим трудным ситуациям, дают возможность
проверить альтернативные действия, выбрать лучшие варианты. Так, к
примеру, будущие служащие гостиниц могут отрабатывать навыки
обращения с клиентами, продавцы - реализовать товар, руководители -
проводить совещания, переговоры и собеседования и т. д. В любом
случае в ролевой игре разыгрываются близкие к реальной жизни сцены,
которые в заключении обсуждаются участниками игры.
Ролевая игра помогает участникам:
• Различать своё и чужое участие в случившемся;
• Развивать понимание мотивов и действий других людей,
«примеряя» различные роли;
• Побудить себя к действию.
Ролевая игра с психологической и эмоциональной точки зрения
помогает приобрести жизненный опыт, который позволяет
корректировать навыки поведения и общения в практической
деятельности. Не все люди хотят участвовать в игре, некоторые не
чувствуют в себе азарта перевоплощения, поэтому вопрос о
добровольности необходимо обязательно поставить перед проведением
игры, и если появляются категорические отказы, то следует принимать
их без нажима и критики. Для таких участников необходимо иметь под
рукой другую задачу (например, наблюдать за процессом подготовки к
игре и за самой игрой).
Проведение ролевой игры должно всегда проходить в
одинаковой рабочей последовательности, так участникам передаётся
дополнительное чувство уверенности.
Подготовка и проведение ролевых игр
Первоначально необходимо определить тему занятия и
разработать игровую ситуацию, выявить цель и перечень
Содержание 1. Методика проведения ролевых игр
Одним из основных умений, необходимых для формирования
1. Методика проведения ролевых игр специалиста, подготовленного к практической деятельности, является
навык эффективного делового общения. Навык общения развивается
только путём тренировок, одной из форм которых являются ролевые
2. Теоретические и практические аспекты игры. Умение общаться - это и умение адекватного эмоционального воз
переговорного процесса действия на людей. Развить это умение - одна из важнейших целей
ролевых игр, которые можно успешно проводить среди студенческой
3. Практические советы при проведении переговоров аудитории.
Ролевые игры являются центральным методом развития
личностной многогранности и умения действовать у студентов. Они
4. Ролевая игра « Проведение переговоров « Царские готовят к предстоящим трудным ситуациям, дают возможность
орехи» проверить альтернативные действия, выбрать лучшие варианты. Так, к
примеру, будущие служащие гостиниц могут отрабатывать навыки
5. Рекомендуемая литература обращения с клиентами, продавцы - реализовать товар, руководители -
проводить совещания, переговоры и собеседования и т. д. В любом
случае в ролевой игре разыгрываются близкие к реальной жизни сцены,
которые в заключении обсуждаются участниками игры.
Ролевая игра помогает участникам:
• Различать своё и чужое участие в случившемся;
• Развивать понимание мотивов и действий других людей,
«примеряя» различные роли;
• Побудить себя к действию.
Ролевая игра с психологической и эмоциональной точки зрения
помогает приобрести жизненный опыт, который позволяет
корректировать навыки поведения и общения в практической
деятельности. Не все люди хотят участвовать в игре, некоторые не
чувствуют в себе азарта перевоплощения, поэтому вопрос о
добровольности необходимо обязательно поставить перед проведением
игры, и если появляются категорические отказы, то следует принимать
их без нажима и критики. Для таких участников необходимо иметь под
рукой другую задачу (например, наблюдать за процессом подготовки к
игре и за самой игрой).
Проведение ролевой игры должно всегда проходить в
одинаковой рабочей последовательности, так участникам передаётся
дополнительное чувство уверенности.
Подготовка и проведение ролевых игр
Первоначально необходимо определить тему занятия и
разработать игровую ситуацию, выявить цель и перечень
2
