Социология бизнеса: Текст лекций. Давлеткильдинова Р.С. - 72 стр.

UptoLike

Составители: 

72
4. ЗНАЧЕНИЕ И РОЛЬ ДЕЛОВОЙ БЕСЕДЫ В БИЗНЕСЕ
Посредством деловой беседы реализуется стремление одного чело-
века или группы людей к действию, которое изменит хотя бы одну из
сторон какой-либо ситуации или установит новые отношения между
участниками беседы. В мире бизнеса или политики деловые беседы
представляют собой устный контракт между собеседниками, которые
имеют необходимые полномочия со стороны своих организаций или
стран для их проведения и разрешения конкретных проблем.
Деловые беседы направлены на реализацию следующих функций:
– поиск новых направлений и начало перспективных мероприятий;
– обмен информацией;
– контроль начатых мероприятий;
– поиски и оперативную разработку рабочих идей и замыслов;
– поддержание деловых контрактов на уровне предприятий, фирм,
отраслей, стран.
4.1. Подготовка и проведение переговоров
Переговоры – это деловое взаимное общение с целью достижения
совместного решения. На протяжении всей нашей жизни ведем перего-
воры, обмениваемся обязательствами и обещаниями. Всякий раз, когда
двум людям нужно прийти к согласию, они должны вести переговоры.
Переговоры протекают в виде деловой беседы по вопросам, представ-
ляющим интерес для обеих сторон, и служат налаживанию коопераци-
онных связей.
Переговоры существенно различаются по своим целям: заключение
договора о поставках, на проведение научно-исследовательских или
проектных работ, соглашение о сотрудничестве и координации деятель-
ности и т. д.
В процессе переговоров люди хотят:
– прийти к разумному соглашению, если такое возможно;
– улучшить или, по крайней мере, не испортить отношения.