Поведение потребителей и маркетинговые исследования в торговле. Дебердиева Н.П - 4 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТюмГНГУ | Тюмень

Составители: 

Рубрика: 

4
• выявление наиболее перспективных направлений работы с по-
требителем.
В соответствии с учебным планом по курсу «Поведение потребите-
лей и маркетинговые исследования в торговле» в качестве итоговой атте-
стации предусмотрен экзамен.
Студенты всех форм обучения, кроме того, выполняют курсовую ра-
боту.
2. ПРОГРАММА КУРСА
РАЗДЕЛ 1. МАРКЕТИНГ И ПОВЕДЕНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Тема 1.1 Маркетинговые исследования и информация
Определение маркетинга. Концепция и состав системы маркетинго-
вой информации. Система внутренней отчетности. Система сбора текущей
маркетинговой информации. Система маркетинговых исследований. Сис-
тема анализа маркетинговой информации. Маркетинговые исследования.
Выявление проблем и формулирование целей исследования. Отбор источ-
ников информации. Сбор информации. Анализ собранной информации.
Представление полученных результатов. Методика маркетинговых иссле-
дований. Методы исследований. Инструменты исследования. Планирова-
ние выборки. Способы связи с аудиторией.
Вопросы для самоконтроля:
1. Сформулируйте определение понятия «маркетинг».
2. Перечислите основных субъектов микросреды фирмы.
3. Перечислите основных субъектов макросреды.
4. Какие факторы окружающей среды маркетинга относятся к неконтро-
лируемым?
5. Назовите наиболее распространенные виды маркетинговых исследова-
ний.
6. Назовите основные источники информации для проведения маркетин-
говых исследований.
7. Дайте определение
понятию «обмен».
8. В чем отличие внутреннего и внешнего маркетинга?
9. Назовите этапы эволюции концепции маркетинга.
10. Перечислите основные задачи маркетинговых исследований.
11. Какие методы сбора первичной информации Вы можете назвать?
Тема 1.2 Сегментирование рынка, выбор целевых сегментов,
позиционирование товара

Страницы