Поведение потребителей и маркетинговые исследования в торговле. Дебердиева Н.П - 5 стр.

UptoLike

Рубрика: 

5
Концепции маркетинговой деятельности. Массовый маркетинг. То-
варно-дифференцированный маркетинг. Целевой маркетинг. Сегментиро-
вание рынка. Общий подход к сегментированию рынка. Основные принци-
пы сегментирования потребительских рынков. Принципы сегментирования
товаров. Сегментирование рынка товаров промышленного назначения. Вы-
бор целевых сегментов рынка. Три варианта охвата рынка. Выбор стратегии
охвата рынка. Выявление наиболее привлекательных сегментов рынка. По-
зиционирование товара на рынке. Методика позиционирования.
Вопросы для самоконтроля:
1. Перечислите основные критерии, используемые при сегментировании
рынка.
2. Какие основные показатели анализа рынка существуют?
3. Назовите основные признаки сегментации рынка по поведению потре-
бителей.
4. Дайте характеристику факторов маркетинга на стадии роста жизненно-
го цикла товара.
5. Какие методы конкуренции можно отнести к неценовым?
6. Что
называется жизненным циклом товара, назовите основные этапы
ЖЦТ.
7. Что представляет собой позиционирование продукта на рынке?
Тема 1.3 Поведение потребителей в комплексе маркетинга
Определение, значение, содержание поведения потребителя. Станов-
ление области знаний поведения потребителя: эволюция взглядов на тео-
рию потребительского поведения и основные категории. Теории Д. Энд-
жела, Р. Блэкуэлла, П. Бурдье и др. Модель потребительского поведения
Д. Хокинса.
Вопросы для самоконтроля:
1. Дайте определение «потребитель».
2. Каковы составляющие поведения потребителя?
3.
Что изучает «поведение потребителей»?
4. Когда впервые появились теоретические предпосылки изучения пове-
дения потребителей?
5. Кто является основоположником учения о «Поведении потребителей»?
6. Перечислите содержательную основу поведения потребителей.
7. Какова модель потребительского поведения Д. Хокинса?
8. Перечислите внешние и внутренние факторы, влияющие на поведение
потребителя.