Менеджмент. Дорофеев В.Д - 66 стр.

UptoLike

66
2. Контрольный листок для регистрации данных.
Контрольный листок позволяет определить численный итог по видам собирае-
мой информации. Он может иметь следующий вид:
Таблица 22 – Контрольный листок
Тип нарушения
Отметки групп дан-
ных
Итого
А ///// ///// ///// 15
Б ///// 5
С ///// ///// 10
Итого
30
3. Диаграммы Парето.
Различают два вида диаграмм:
1) По результатам деятельности. Они служат для выявления главной проблемы
и отражают нежелательные результаты деятельности.
2) По причинам (факторам). Они отражают причины проблем, которые возни-
кают в организационной, производственной и других видах деятельности.
Рекомендуется строить много диаграмм Парето, используя разные способы
классификации результатов (событий) и причин (факторов). В
итоге необходимо по-
строить диаграмму, которая выявляет немногочисленные, существенно важные фак-
торы (рисунок 6).
Построение диаграммы Парето включает этапы:
1) выбор вида диаграммы (по результатам или по причинам);
2) классификация результатов (причин);
3) определение метода и периода сбора данных;
4) сбор данных;
5) ранжирование данных;
6) построение столбиковой
диаграммы.
Численные значения
А В С Виды событий
Рис.6. Диаграмма Парето
                 2. Контрольный листок для регистрации данных.
    Контрольный листок позволяет определить численный итог по видам собирае-
мой информации. Он может иметь следующий вид:
    Таблица 22 – Контрольный листок
                                Отметки групп дан-
        Тип нарушения                                        Итого
                                           ных
     А                              ///// ///// /////          15
     Б                              /////                       5
     С                              ///// /////                10
     Итого                                                     30
                            3. Диаграммы Парето.
     Различают два вида диаграмм:
     1) По результатам деятельности. Они служат для выявления главной проблемы
и отражают нежелательные результаты деятельности.
     2) По причинам (факторам). Они отражают причины проблем, которые возни-
кают в организационной, производственной и других видах деятельности.
     Рекомендуется строить много диаграмм Парето, используя разные способы
классификации результатов (событий) и причин (факторов). В итоге необходимо по-
строить диаграмму, которая выявляет немногочисленные, существенно важные фак-
торы (рисунок 6).
     Построение диаграммы Парето включает этапы:
   1) выбор вида диаграммы (по результатам или по причинам);
   2) классификация результатов (причин);
   3) определение метода и периода сбора данных;
   4) сбор данных;
   5) ранжирование данных;
   6) построение столбиковой диаграммы.
     Численные значения




                            А      В   С        Виды событий
                                Рис.6. Диаграмма Парето



                                           66