Менеджмент. Дорофеев В.Д - 74 стр.

    4. характера (воли, активности, самостоятельности, обязательности, оператив-
ности, заботы о подчиненных, умения воспринимать критику, признавать свои
ошибки);
    5. темперамента (холерик, сангвиник, флегматик, меланхолик);
    6. направленности интересов (материальная, социальная, духовная);
    7. возрастного ценза (молодой, средний, пожилой, старческий возраст);
    8. здоровья (хорошее, удовлетворительное, плохое).
    Таблица 23 – Условия оценки проявлений деловых качеств
  Проявление оцениваемого делового качества               Баллы
 Качество отсутствует                                        1
 Качество проявляется очень редко                            2
 Качество проявляется не сильно и не слабо                   3
 Качество проявляется часто                                  4
 Качество проявляется систематически                         5

    Экспертным путем определяется сначала весомость каждого качества, затем –
средневзвешенное значение деловых качеств менеджера по формуле:
                8     N

                ∑ ∑α
                j =1 i =1
                              j   β ij
         Км =                            ,
                          N
     где Км – средневзвешенный интегральный показатель, оценивающий деловые
качества менеджера (в баллах);
     i = 1, 2, …, N – порядковый номер эксперта;
     j = 1, 2, …, 8 – номер оцениваемого качества менеджера;
     αj – весомость j – го качества менеджера по десятибалльной системе (определя-
ется отдельно для каждой группы менеджеров);
     βi – оценка i – м экспертом j – го качества менеджера по пятибалльной системе.
     В оценке деловых качеств менеджера должна принять участие группа экспер-
тов, состоящая не менее чем из 5 человек.
     Приведем пример оценки деловых качеств менеджера при N = 5 (таблица 24).
     Таблица 24 – Оценка деловых качеств менеджера
                       Экспертная оценка восьми качеств менеджера по пяти-
     Эксперты                              балльной системе
                       1      2        3       4       5       6      7       8
   А                   4      3        3       2       4       3      5       4
   B                   4      3        4       2       4       3      5       4
   C                   5      2        4       3       4       3      4       4
   D                   5      2        3       2       5       3      5       5
   E                   4      3        4       2       4       2      5       5
   Весомость          10      7        4       8       3       3      6       8

     По этим данным интегральный показатель деловых качеств менеджера состав-
ляет:
     Км = (10 ( 4 + 4 + 5 + 5 + 4 ) + 7 ( 3 + 3 + 2 + 2 + 3 ) + 4 ( 3 + 4 + 4 + 3 + 4 ) + 8 ( 2
+ +2 + 3 + 2 + 2 ) + 3 ( 4 + 4 + 4 + 5 + 4 ) + 3 ( 3 + 3 + 3 + 3 + 2 ) + 6 ( 5 + 5 + 4 + 5 + 5 )
+ + 8 ( 4 + 4 + 4 + 5 + 5 ) ) / 5 = 896 / 5 = 179.
                                                 74