Организационное поведение. Учебное пособие. Дорофеев В.Д - 44 стр.

     Обычно выделяют три основные теории человеческих потребностей
(теории А. Маслоу, Ф. Герцберга и К. Алдерфера). Несмотря на некоторую
ограниченность, теории человеческих потребностей создают твердую основу для
более развитых мотивационных моделей.
     6.3.1      Иерархия потребностей по А. Маслоу
     Поведение личности обычно направляется его наиболее сильной в данный
момент потребностью. Это заставляет нас действовать таким образом, чтобы
удовлетворить потребность.
     Потребности можно группировать по-разному. Абрахам Маслоу создал
пятиступенчатую иерархическую модель.
     Маслоу выделяет пять основных типов мотивирующих потребностей (в
порядке   возрастания):      физиологические,      потребности        в    безопасности,
отношения принадлежности, потребность в самоуважении, потребности в
самовыражении. Их можно представить в виде пирамиды (смотри рисунок 6.2).
       Удовлетворение вне        Иерархия         Удовлетворение в процессе
         процесса труда         потребностей               труда
     образование, религия,      потребности в          возможности для обучения,
      хобби, личный рост       самовыражении              роста, продвижения
     одобрение семьи,           потребности в           признание, высокий статус,
     друзей, общества           самоуважении           дополнительные обязанности
     семья, друзья,             потребности в              рабочие группы, коллеги,
  общественные группы            отношениях                  клиенты, начальники
                               принадлежности

   отсутствие воин,                                            безопасность труда,
загрязнения природной     потребности в безопасности         дополнительные льготы
    среды, насилия
  пища, вода, сон       физиологические потребности             тепло, воздух, оклад


                    Рисунок 6.2 – «Пирамида» потребностей А. Маслоу


     Маслоу утверждает, что наиболее сильная потребность определяет
поведение до тех пор, пока она не удовлетворена. Удовлетворенная потребность
больше не определяет поведение, то есть не действует как фактор мотивации.
     Потребности удовлетворяются в определенном порядке.

                                                                                       44