Организационное поведение. Учебное пособие. Дорофеев В.Д - 46 стр.

UptoLike

46
Согласно выводам Герцберга, полученные ответы можно подразделить на
две большие категории, которые он назвал «гигиеническими факторами» и
«мотивацией».
Гигиенические факторы были связаны с окружающей средой, в которой
осуществляется работа, а мотивацияс самим характером и сущностью работы.
Согласно Герцбергу, при отсутствии или недостаточной степени присутствия
гигиенических факторов у человека возникает
неудовлетворение работой.
Однако, если они достаточны, то сами по себе не вызывают удовлетворения
работой и не могут мотивировать человека на что-либо.
В отличие от этого отсутствие или неадекватность мотиваций не приводит
к неудовлетворенности работой. Но их наличие в полной мере вызывает
удовлетворение и мотивирует работников на повышение эффективности
деятельности.
В
таблице 6.1 приведены результаты экспериментального исследования, в
рамках которого работники сами ранжировали те характеристики работы,
которые могут заставить повысить их отдачу или привлекательность труда.
Таблица 6.1 – Характеристики работы
Гигиенические факторы Мотивации
Политика фирмы и администрации Успех
Условия работы Продвижение по службе
Заработок Признание и одобрение результатов работы
Межличностные отношения с
начальниками, коллегами и подчиненными
Высокая степень ответственности
Степень непосредственного контроля за
работой
Возможности творческого и делового роста
Вот как Герцберг описывал соотношение между удовлетворенностью и
неудовлетворенностью работой: «Результаты нашего исследования, а также
результаты, полученные мною в ходе обсуждений с другими специалистами,
использовавшими совершенно иные методы, позволяют заключить, что факторы,
вызывавшие удовлетворение работой и обеспечивавшие адекватную мотивацию
      Согласно выводам Герцберга, полученные ответы можно подразделить на
две большие категории, которые он назвал «гигиеническими факторами» и
«мотивацией».
      Гигиенические факторы были связаны с окружающей средой, в которой
осуществляется работа, а мотивация – с самим характером и сущностью работы.
Согласно Герцбергу, при отсутствии или недостаточной степени присутствия
гигиенических факторов у человека возникает неудовлетворение работой.
Однако, если они достаточны, то сами по себе не вызывают удовлетворения
работой и не могут мотивировать человека на что-либо.
      В отличие от этого отсутствие или неадекватность мотиваций не приводит
к неудовлетворенности работой. Но их наличие в полной мере вызывает
удовлетворение и мотивирует работников на повышение эффективности
деятельности.
      В таблице 6.1 приведены результаты экспериментального исследования, в
рамках которого работники сами ранжировали те характеристики работы,
которые могут заставить повысить их отдачу или привлекательность труда.
      Таблица 6.1 – Характеристики работы
        Гигиенические факторы                           Мотивации
    Политика фирмы и администрации                         Успех
             Условия работы                       Продвижение по службе

                Заработок                 Признание и одобрение результатов работы

      Межличностные отношения с
                                              Высокая степень ответственности
 начальниками, коллегами и подчиненными
  Степень непосредственного контроля за
                                          Возможности творческого и делового роста
                работой


      Вот как Герцберг описывал соотношение между удовлетворенностью и
неудовлетворенностью работой: «Результаты нашего исследования, а также
результаты, полученные мною в ходе обсуждений с другими специалистами,
использовавшими совершенно иные методы, позволяют заключить, что факторы,
вызывавшие удовлетворение работой и обеспечивавшие адекватную мотивацию

                                                                                     46