Организационное поведение. Учебное пособие. Дорофеев В.Д - 69 стр.

задачу, оценить ее с точки зрения имеющегося опыта и рассмотреть возможные
подходы к ее выполнению.
     Программы        предложений     сотрудников       –     это   формальные,
ориентированные на стимулирование и направленные на совершенствование
процессов   труда    предложения    работников.   Они       позволяют   улучшить
организационные и технологические процессы и рассматриваются в качестве
ограниченной формы участия в управлении.
     Кружки качества – это группы рабочих, которые по собственному
желанию проходят краткий курс статистики и методов решения проблем, а затем
регулярно проводят собрания, на которых обсуждают различные предложения,
направленные на повышение качества продукции и услуг, производительности
труда и улучшение его условий.
     Комитеты менеджеров среднего звена – это организационная форма,
направленная на повышение эффективности участия в управлении менеджеров
среднего и низшего уровней компании. Данные комитеты позволяют их членам
совершенствовать управленческую технику, способствуют их личностному
росту, сотрудничеству в процессе совместной работы, развитию креативных
способностей.
     Многие менеджеры с большим трудом осваивают новые роли в системах
управления с высоким уровнем вовлечения сотрудников. Нередко участие в
управлении воспринимается руководителями как угроза их авторитету и статусу.
Участие сотрудников в управлении предполагает, что акцент теперь переносится
от направления и регулирования рабочих процессов на помощь сотрудникам в
достижении целей на основе повышения их квалификации и развития
способностей.


                     Контрольные вопросы по главе 9
     1. Что представляет собой процесс наделения властью? Выделите его
основные моменты.
     2. Как влияет практика участия сотрудников в управлении на достижение
целей организации?
                                                                               69