Управление проектами. Дульзон A.A. - 95 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТПУ | Томск

Составители: 

Рубрика: 

95
даже не вспоминают. В то же время она позволяет предложить целый
ряд дополнительных альтернатив решения [11].
Как указывает Ф. П. Тарасенко, для решения проблемы следует
сделать что угодно, лишь бы уменьшить или совсем снять недо-
вольство субъекта.
Чтобы изменить к лучшему отношение субъекта к реальности, не
изменяя самой реальности, можно:
- довести до субъекта дополнительную информацию, которая обя-
зательно должна быть положительной, но в общем случае не обязатель-
но правдивой;
- воздействовать на психику субъекта в нужном направлении,
чтобы изменить восприятие реальности субъектом;
- прервать взаимодействие субъекта с ситуацией, поскольку
именно взаимодействие и привело к возникновению проблемы.
2.3.2. Выявление проблем
К сожалению, проблемы нам сервируются не на «тарелочке с голу-
бой каемочкой». Главная трудность заключается в их распознавании.
Чаще всего они распознаются как таковые, когда их решение можно
найти лишь с большим трудом. Зачастую истинное состояние дел на
предприятии совсем не очевидно. Его выявление осложняется неполно-
той информации или ее искажением (в том числе умышленным). Неред-
ко также имеет место ситуация, когда для одних существующее состоя-
ние дел представляет собой большую проблему, а для других оно впол-
не приемлемо и даже желательно.
Желаемое состояние всегда является субъективным представлени-
ем, привязанным к определенной личности. Поэтому отклонение между
истинным и желаемым состоянием дел далеко не всегда может быть на-
дежно и объективно определено. Кроме того, отклонение должно быть
достаточно существенным, чтобы возник большой интерес в его устра-
нении. Выявлению проблем на предприятии зачастую не уделяют
должного внимания, поскольку либо их не хотят замечать, либо наде-
ются, что все образуется само собой. Однако неосознанные проблемы
могут принести существенный ущерб. Поэтому их следует вовремя
выявлять.
Мнение, что по крайней мере существенные проблемы очевидны и
поэтому наверняка обнаруживаются, не всегда справедливо. Существу-
ет много причин, по которым распознавание проблем затруднено:
«производственная слепота» вследствие застарелых привычек,
постоянные успехи организации,

Страницы