Управление проектами. Дульзон A.A. - 96 стр.

UptoLike

Составители: 

96
отсутствие или недостаточное повышение квалификации
работников,
недостаточная коммуникация между уровнями иерархии,
недостаточная мотивация работников, которые боятся измене-
ний и т.п.
Идеи по решению проблем должны быть сгенерированы своевре-
менно. В связи с этим весьма важно, чтобы предприятие внимательно
наблюдало за внешней средой. Если она меняется, то обычно меняются
и продукты, и коммуникация потребителей. Чтобы отследить эти изме-
нения, применяются специальные методы анализа внешней среды, к ко-
торым относятся регулярные патентные обзоры, исследования рынка,
разработка сценариев будущего и т.д. Тем самым момент выдвижения
идеи приближается и увеличивается степень свободы действий пред-
приятия.
В основе проблем лежат различные причины, важнейшие из ко-
торых сводятся к следующему:
плохие решения,
изменение существенных условий, например изменение зако-
нов или предписаний,
технические новшества, например появление новых техноло-
гий, новых инструментов, изменения в доступности материалов. За
счет этого бывшие хорошие решения становятся плохими.
Наряду с указанными причинами
существует множество других, кото-
рые могут быть основанием для по-
явления проекта. В качестве примера
можно назвать ошибки персонала,
высокие издержки на эксплуатацию и
ремонт старого оборудования.
Конечно, бывает, что проблема
обнаруживается случайно. Однако предпочтительно стимулировать
распознавание проблем через производственную систему рационали-
зации с соответствующей целевой поддержкой.
Для систематического распознавания проблем или слабых мест
используется целый ряд методов: бенчмаркинг, метод анализа слабых
мест, метод опросных листов, SWOT-анализ и др.
Суть бенчмаркинга сводится к распознаванию проблемы путем
сравнения существенных показателей соответствующего предприятия
с показателями лучшего предприятия или средними показателями по