Маркетинговые технологии. Дьяченко А.В - 11 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ВолГУ | Волгоград

Составители: 

Рубрика: 

– 11 –
2. ПРИЧИННО-СЛЕДСТВЕННЫЕ СВЯЗИ
НЕДОСТАТКОВ ПРЕДПРИЯТИЯ
С МЕРОПРИЯТИЯМИ ПО ИХ УСТРАНЕНИЮ
2.1. ЛАБОРАТОРНАЯ РАБОТА № 1 «ПОКУПАТЕЛИ»
1. Åñëè íà ïðåäïðèÿòèè íå èçâåñòíî, êàêèå òèïû ôèðì
ïîêóïàþò òîâàðû íàøåãî ïðåäïðèÿòèÿ, òî ñëåäóåò âûÿñíèòü
ýòî, ïîñêîëüêó îòñóòñòâèå îòâåòà íà ýòîò âîïðîñ äåëàåò ìå-
ðîïðèÿòèÿ ïî ïðîäâèæåíèþ, è â ÷àñòíîñòè ðåêëàìó, íåýô-
ôåêòèâíûìè.
2. Åñëè íà ïðåäïðèÿòèè íå èçâåñòíî, êàêèå èç êëèåíòîâ
ïðåäïî÷òèòåëüíåå, òî ñëåäóåò âûÿñíèòü ýòî, ïîñêîëüêó îòñóò-
ñòâèå îòâåòà íà ýòîò âîïðîñ âûçûâàåò íåóäîâëåòâîðåííîñòü
ïîòðåáèòåëåé îò òîãî, ÷òî íå ó÷èòûâàþòñÿ ñïåöèôè÷åñêèå ïî-
òðåáíîñòè è âêóñû ïðèîðèòåòíûõ êëèåíòîâ.
3. Åñëè íà ïðåäïðèÿòèè íå èçâåñòíî, êàê «ñàìûå ïðåäïî÷-
òèòåëüíûå ïîêóïàòåëè» îòíîñÿòñÿ ê Âàøèì òîâàðàì, òî ñëå-
äóåò âûÿñíèòü ýòî, ïîñêîëüêó îòñóòñòâèå îòâåòà íà äàííûé âîï-
ðîñ ïðèâîäèò ê íåçíàíèþ ïðè÷èí óõîäà êëèåíòà â ñèëó íåöå-
ëåíàïðàâëåííîãî îáùåíèÿ ñ íèì.
4. Åñëè íà ïðåäïðèÿòèè íå èçâåñòíî, êàêèå ïîòðåáíîñòè
ôèðì-êîíòðàãåíòîâ çàñòàâëÿþò èõ ïðèîáðåòàòü òîâàð íàøå-
ãî ïðåäïðèÿòèÿ, òî ñëåäóåò âûÿñíèòü ýòî, ïîñêîëüêó íåçíàíèå
îòâåòà íà äàííûé âîïðîñ ëèøàåò ðàáîòó îòäåëà ìàðêåòèíãà
öåëåíàïðàâëåííîñòè, äåëàåò åå íåýôôåêòèâíîé, íå äàþùåé
ïðîèçâîäñòâó èäåé î ïóòÿõ óëó÷øåíèÿ òîâàðà.
   2. ПРИЧИННО-СЛЕДСТВЕННЫЕ СВЯЗИ
     НЕДОСТАТКОВ ПРЕДПРИЯТИЯ
     С МЕРОПРИЯТИЯМИ ПО ИХ УСТРАНЕНИЮ



     2.1. ЛАБОРАТОРНАЯ   РАБОТА   № 1 «ПОКУПАТЕЛИ»
     1. Åñëè íà ïðåäïðèÿòèè íå èçâåñòíî, êàêèå òèïû ôèðì
ïîêóïàþò òîâàðû íàøåãî ïðåäïðèÿòèÿ, òî ñëåäóåò âûÿñíèòü
ýòî, ïîñêîëüêó îòñóòñòâèå îòâåòà íà ýòîò âîïðîñ äåëàåò ìå-
ðîïðèÿòèÿ ïî ïðîäâèæåíèþ, è â ÷àñòíîñòè ðåêëàìó, íåýô-
ôåêòèâíûìè.
     2. Åñëè íà ïðåäïðèÿòèè íå èçâåñòíî, êàêèå èç êëèåíòîâ
ïðåäïî÷òèòåëüíåå, òî ñëåäóåò âûÿñíèòü ýòî, ïîñêîëüêó îòñóò-
ñòâèå îòâåòà íà ýòîò âîïðîñ âûçûâàåò íåóäîâëåòâîðåííîñòü
ïîòðåáèòåëåé îò òîãî, ÷òî íå ó÷èòûâàþòñÿ ñïåöèôè÷åñêèå ïî-
òðåáíîñòè è âêóñû ïðèîðèòåòíûõ êëèåíòîâ.
     3. Åñëè íà ïðåäïðèÿòèè íå èçâåñòíî, êàê «ñàìûå ïðåäïî÷-
òèòåëüíûå ïîêóïàòåëè» îòíîñÿòñÿ ê Âàøèì òîâàðàì, òî ñëå-
äóåò âûÿñíèòü ýòî, ïîñêîëüêó îòñóòñòâèå îòâåòà íà äàííûé âîï-
ðîñ ïðèâîäèò ê íåçíàíèþ ïðè÷èí óõîäà êëèåíòà â ñèëó íåöå-
ëåíàïðàâëåííîãî îáùåíèÿ ñ íèì.
     4. Åñëè íà ïðåäïðèÿòèè íå èçâåñòíî, êàêèå ïîòðåáíîñòè
ôèðì-êîíòðàãåíòîâ çàñòàâëÿþò èõ ïðèîáðåòàòü òîâàð íàøå-
ãî ïðåäïðèÿòèÿ, òî ñëåäóåò âûÿñíèòü ýòî, ïîñêîëüêó íåçíàíèå
îòâåòà íà äàííûé âîïðîñ ëèøàåò ðàáîòó îòäåëà ìàðêåòèíãà
öåëåíàïðàâëåííîñòè, äåëàåò åå íåýôôåêòèâíîé, íå äàþùåé
ïðîèçâîäñòâó èäåé î ïóòÿõ óëó÷øåíèÿ òîâàðà.
                           – 11 –

Страницы