ВУЗ:
Составители:
Приложение Б
Вопросы для самопроверки знаний
Разд ел 1. Понятие о процессах и проц ессном по д ход е
1.1. Перечислите разные точки зрения на представление о процессе.
1.2.
Что такое деловой процесс?
1.3.
Что такое бизнес-процесс?
1.4.
Какие процессы принимают участие в процессно -ориентированом по д -
ходе?
1.5. Основные пр ави л а вед ения процесса.
1.6.
Нарисуйте элементарную функциональную мо д ел ь процесса. Опишите
входы и выходы.
1.7. Оцените взгл яд ы Б. Андерсена на совокупность процессов по функцио-
нальной и процессной схемам.
1.8. Перечислите основные недо статки функционального по дх од а к управле-
нию. Объясните, чем они вызваны.
1.9.
Почему в СССР действовал только функциональный подход к управле-
нию?
1.10. Как повлиял ры ноч н ы й подход на эффективность функционального
подхода?
1 .11.
Какие передовые идеи и чьи во шли в основу процессного подхода?
Разд ел 2. Классификация процессов
2.1. Оцените классификацию категорий: входы, управление, ресурсы, мех а-
низмы. Объясните назначение кажд ой категор ии.
2.2.
Приведите принципы зарубежной классификации процессов.
2.3.
Приведите классификацию процессов по уровню значимости.
2.4.
Что такое ветвь процесса?
2.5.
Нарисуйте структуру процессов СМК.
2.6. Приведите классифик ацию процессо в по структуре взаимодействия.
Дайте ряд примеров процессов по этой классификации.
2.7. Приведите классификацию процессов по назначению. Дайте ряд приме-
ров по этой классификации.
2.8.
Проанализируйте разные уровни многофункционального процесса фир-
мы «Эрикссон».
2.9.
Объясните, что та кое добавленная ценность процесса и добавленн ая
стоимость.
2.10. Выделите основные пр оцессы предприятия. Объясните, почему они на-
зываются основными.
2.11.
Дайте определение кл юч евым и критическим процессам.
Разд ел 3. Идентификация процессо в
3.1. Объясните по н яти е «идентификация» процессов.
3.2.
Для чего процессы моделируют?
78
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 78
- 79
- 80
- 81
- 82
- …
- следующая ›
- последняя »
