Основы бережливого производства. Ефимов В.В. - 124 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

УлГТУ | Ульяновск

Составители: 

Рубрика: 

124
7. ФОРМИРОВАНИЕ ПРОЕКТНОГО КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ
7.1 Стратегический маркетинг – фундамент качества
вновь разрабатываемой продукции
Термин «планирование качества» имеет достаточно широкое толкование.
Нет сомнений, что планирование качества должно осуществляться на разных
уровнях и этапах жизненного цикла изделия, включая проектирование и произ-
водство. В то же время расплывчатое толкование этого термина приводит, даже
в отдельной специальной литературе, к утверждению, что качество продукции
зависит от любой операции, связанной
с ее изготовлением. Следует отличать
задачи по формированию потребительского качества продукции от задач по
обеспечению или совершенствованию качества процессов, связанных с произ-
водством этой продукции. В настоящем разделе решается первая задача, свя-
занная с выбором показателей качества продукции, закладываемых в техниче-
ское задание на ее проектную разработку.
Планирование качества нового
изделия начинается с момента осознания
изготовителем несовершенства выпускаемой продукции и появления условий
для создания более предпочтительной для потребителя конструкции изделия.
Одновременно, или даже заблаговременно, начинается «прощупывание» рынка
на предмет его ориентации на новые потребительские ценности аналогичной по
назначению продукции.
Общепризнанно, что стратегический маркетинг является важнейшей ста-
дией жизненного цикла нового изделия
, с которой начинается процесс вопло-
щения идеи будущей конструкции в товар с заданными свойствами и характе-
ристиками, удовлетворяющими потребителя. Именно на этой стадии заклады-
вается качество, которое является важнейшей отличительной ценностью това-
ра, обеспечивающего его ликвидность на рынке, отчего может зависеть само
существование предприятия-изготовителя.
Сегодня российские производители, энергично вытесняемые
зарубежными
конкурентами, активно осваивают маркетинг сбыта с целью продажи произве-
денной продукции, пренебрегая гораздо более содержательной составляющей
маркетинга – стратегической [12]. Отмеченные обстоятельства привели к тому,
что стратегический маркетинг, как инструмент анализа рынка будущей продук-
ции, оказался практически невостребованным в России. В связи с этим уместно
привести высказывание известного американского ученого в области
менедж-
мента П. Друкера: «Стратегическое планирование имеет дело не с будущими
решениями, а с будущим решений, принимаемых сегодня» [13].
Стратегический маркетинг – тонкий и одновременно дорогой инструмент
прогнозирования параметров продукции и развития предприятия-изготовителя.
Его результатом должны быть нормативы конкурентоспособности новой про-
дукции, новых технологий и новых методов организации производства и ме-
неджмента. Работа по прогнозированию должна проводиться с применением
научных подходов, методов системного анализа и исследования операций,

Страницы