Основы бережливого производства. Ефимов В.В. - 70 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

УлГТУ | Ульяновск

Составители: 

Рубрика: 

70
продукции, определить, какой уровень цены и качества продукции удовлетворит
большинство потребителей. Многие потребители рассматривают увеличение
ценности изделия как нечто более важное, чем уменьшение его цены [33]. Иссле-
дования, проведенные в Европе и США, показали, что затраты на удовлетворе-
ние ожиданий потребителя в области качества, составляющие значительные
суммы, тем не менее не
снижают величину получаемой прибыли от продаж про-
дукции. В этих условиях увеличение ценности продукции приводит к увеличе-
нию затрат на качество, что предопределяет необходимость их оценки, учета и
контроля. Управление затратами на предприятии сегодня является важным ин-
струментом повышения конкурентоспособности продукции.
4.2. Обзор исследований в области затрат на качество
Развитие экономических аспектов качества неразрывно связано с увеличени-
ем числа работ по обеспечению качества продукции.
Можно выделить шесть исторических этапов в обеспечении качества про-
мышленной продукции [17]:
- индивидуальный контроль,
- цеховой контроль,
- приемочный контроль,
- статистический контроль,
- комплексное управление качеством,
- обеспечение качества на основе стандартов ИСО 9000.
Индивидуальный контроль
качества существовал до конца 19-го века, когда
продукцию полностью изготавливал один работник или небольшая группа работ-
ников. Они же контролировали результаты индивидуального труда, обеспечивая
тем самым качество изделия.
К началу 20-го века происходит переход от ремесленнического этапа произ-
водства к индустриальному. При этом формируется новый механизм обеспечения
и гарантии качества –
цеховой контроль качества, при котором ответственность
за качество выполнения работ стал нести цеховой мастер. Цеховой контроль опи-
рался на принципы научного управления, разработанные Ф. Тейлором. В соответ-
ствии с этими принципами при контроле использовались два типа калибров: про-
пускной (проходной) и непропускной (непроходной). В зависимости от попада-
ния значения показателя качества
продукции в поле допуска все изделия делились
на «годные» и «дефектные».
К середине 20-х годов прошлого столетия на фирмах стали создаваться службы
технического контроля со штатными контролерами. Технический контроль стал са-
мостоятельным профессиональным видом деятельности. Это положило началу
приемочного контроля качества и резкому увеличению научных исследований в

Страницы