Основы бережливого производства. Ефимов В.В. - 72 стр.

UptoLike

Составители:

Рубрика:

Изучая вопросы стоимостной оценки качества, Ф. Кросби пришел к выводу,

что изготовителю приходится платить не за качество, а за его отсутствие. Он дока-

зал, что улучшение качества не требует больших затрат, так как при улучшении ка-

чества одновременно повышается производительность и снижаются издержки про-

изводства. Он писал, что фирмы, которые

не пытаются измерить затраты на каче-

ство, лишают себя прибыли в виде потерь от брака, переделок и ремонта. Его зна-

менитые афоризмы «За качество не платят!» и «Дешевле работу сделать хорошо с

первого раза, чем ее переделывать» стали девизом специалистов, занимающихся

исследованиями в области экономики качества.

Работа Д. Джурана была посвящена

исследованиям зависимости конкуренто-

способности предприятия от качества выпускаемой продукции. Им предложена

схема (получившая впоследствии название «цепная реакция Деминга»), демонст-

рирующая влияние качества на экономику производства (рис. 4.2). Эта схема –

наглядное свидетельство того, что уменьшение затрат, повышение производи-

тельности и успешное функционирование компании есть естественное следствие

улучшения качества.

Понимание важности и необходимости

управления затратами привело к соз-

данию соответствующих национальных стандартов. Одним из первых стандартов

такого рода был британский национальный стандарт BS 6143:1981 «Руководство

по определению и использованию затрат, относящихся к качеству». Это стандарт

Улучшение качества

Снижение затрат

Повышение производительности

Удержание рынка

Расширение рынка

Снижение цены на продукцию

Обеспечение персонала работой

Возврат капиталовложений

Рис. 4.2. Цепная реакция Деминга