Основы бережливого производства. Ефимов В.В. - 88 стр.

UptoLike

Составители: 

88
сертификации. К рекомендуемым методам сбора, представления и анализа элемен-
тов финансовой информации в стандартах были отнесены следующие:
- калькуляции затрат на качество,
- калькуляции затрат, связанных с процессами,
- определение потерь вследствие низкого качества.
Применять каждый из этих методов рекомендовалось, исходя из индивиду-
альной структуры организации, сферы ее деятельности и
уровня развития системы
управления качеством.
Следует отметить, что введение новой версии стандартов серии ИСО 9000
значительно расширяет применение и использование экономических аспектов ка-
чества, как в виде рекомендаций по улучшению деятельности, так и требований к
системе менеджмента качества, выполнение которых обязательно для получения
сертификата.
Хотя в новой версии стандартов серии ИСО 9000 зачастую
не существует яв-
ного указания по реализации тех или иных экономических аспектов менеджмента
качества, но и без их реализации выполнение некоторых требований стандартов не
представляется возможным.
Одним из принципов, заложенных в основу стандарта ИСО 9000:2000, явля-
ется применение процессного подхода, необходимого для постоянного улучшения
деятельности с учетом требований всех заинтересованных сторон.
В качестве
процесса может рассматриваться любая деятельность, при которой используются
ресурсы для преобразования входов в выходы. Можно ожидать, что использова-
ние процессной модели системы менеджмента качества (СМК) принесет наиболее
ощутимые результаты и выгоды для предприятия в том случае, если процессы бу-
дут оцениваться с точки зрения не только достижения результата, но
и экономиче-
ской эффективности процессов менеджмента.
В соответствии с другим, не менее важным, принципом СМК неизменной це-
лью организации является постоянное улучшение деятельности. Характерно, что в
старой версии стандартов серии ИСО основной упор делался на качество продук-
ции, и в это понятие не включались экономические характеристики, то в новой вер-
сии, где основной упор сделан на качестве менеджмента, экономические характери-
стики становятся основой для постоянного улучшения в самом широком смысле.
Рассмотрим основные требования стандарта ИСО 9001:2000, применительно
к которым использование экономических методов (в том числе и определение эф-
фективности) является обязательным для подтверждения соответствия действую-
щей на предприятии СМК.
В п. 5.11 «Обязательства
руководства» указано, что высшее руководство
должно обеспечивать выполнение своих обязательств по постоянному повыше-
нию качества и эффективности посредством выделения необходимых ресурсов, к
которым относятся инфраструктура, производственная среда, людские, информа-
ционные, природные и финансовые ресурсы, а также поставщики и партнеры. Для