Основы бережливого производства. Ефимов В.В. - 87 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

УлГТУ | Ульяновск

Составители: 

Рубрика: 

87
Окончание
№ Процесс Характеристика процесса
5
Место
статисти-
ческих
методов
в стан-
дартах
ISO 9000
Методы, показывающие соответствие СМК выбранной модели обес-
печения качества, могут быть следующие:
- предоставление поставщиком декларации о соответствии;
- предоставление документированного доказательства;
- предоставление утверждений или регистрации потребителями;
- аудит потребителя (второго лица);
- аудит третьего лица (внешнего эксперта-аудитора);
- предоставление сертификатов компетентного третьего лица.
Любой из этих методов можно использовать
- при контрактных ситуациях между первыми (поставщик/подрядчик)
и вторыми (потребитель/покупатель) лицами;
- при утверждении или регистрации вторыми лицами.
Последние два метода применимы только при сертификации или ре-
гистрации третьими лицами.
Статистический контроль процесса, формы и содержания рабочих
планов контроля представляют собой документы в виде формы статисти-
ческого контроля процесса и различных отчетов в области качества. Эти
формы и связанные с ними инструктивные документы (как собирать ин-
формацию, как заполнять эту информацию в формы, как ее использовать,
какие средства контроля качества могут быть использованы, как вносить
поправки и т. п.) являются основной формой контроля оперативных
дейcтвий.
4.4. Экономические аспекты менеджмента качества в стандартах
серии ИСО 9000
Исследования, проведенные специалистами ряда экономических лабораторий,
показали, что в конце 90–х годов интерес специалистов отечественных предпри-
ятий к экономическим методам, которые нужно и можно использовать в рамках
системы управления качеством, резко возрос. Так, например, если до 1997 года
финансовыми аспектами решения проблем качества занималось менее 30% пред-
приятий, сертифицировавших свои системы качества по
стандартам серии ИСО
9000, то в 2000 году эта цифра выросла почти до 70%.
Можно утверждать, что отсутствие интереса к экономическим проблемам ка-
чества при создании системы качества (СК) связано с тем, что в стандарте ИСО
9004–94 (раздел 6 «Финансовые аспекты качества») предусматривались лишь учет
и анализ затрат, связанных с качеством. При этом требования,
относящиеся к фи-
нансовым аспектам качества, носили рекомендательный характер и не включались
в состав элементов системы качества, подлежащих обязательной проверке при

Страницы