Основы бережливого производства. Ефимов В.В. - 85 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

УлГТУ | Ульяновск

Составители: 

Рубрика: 

85
Продолжение
№ Процесс Характеристика процесса
5
Место
статисти-
ческих
методов
в стан-
дартах
ISO 9000
Сертифицированная система качества, прежде всего, необходима
предприятиям, которые претендуют на иностранные инвестиции или
стремятся привлечь зарубежных заказчиков. По оценкам экспертов, раз-
ница в закупочных ценах у поставщиков, имеющих таковую систему и не
имеющих ее, может достигать 50 %.
В методологическом плане принципиально важным
для всего семей-
ства стандартов ISO серии 9000 является введенное положение о том, что
вся работа, выполняемая организацией, рассматривается как совокупность
взаимосвязанных процессов. Соответственно общее руководство качест-
вом достигается через управление процессами, реализуемыми в организа-
ции, и умением применять статистические методы.
В пунктах стандарта содержатся описания всех требований по качеству,
которые компания должна обеспечить, чтобы подтвердить свою способ-
ность выполнять требования к качеству и чтобы быть сертифицированной в
соответствии с одним из базовых стандартов ISO серии 9000. В каждом
из этих пунктов показано, что требует стандарт по качеству, а задача ком-
пании состоит в том, как эти требования реализовать на практике.
Одной из главных областей применения стандартов ISO является под-
тверждение, что организация может продемонстрировать, что ее система
обеспечения качества организована так, чтобы предупредить случаи несо-
ответствия на всех стадиях, начиная с проектирования и кончая сервисом.
Особенно важно, чтобы установленные в компании процессы гаран-
тировали как соответствие системы требованиям по качеству стандарта
ISO, так и адекватность действующей в компании СМК требованиям по-
требителя. Эти процессы, если они хорошо выполнены и находятся под
контролем, предоставляют собой динамичную СК, способствующую не-
прерывному росту рентабельности и эффективности работы поставщика.
Поэтому одним из важнейших требований ISO 9000 является управление
процессом, основными этапами которого являются планирование, изме-
рение, отслеживание процесса посредством сравнения измеренных значе-
ний с эталонными. Управление же — регулирование процессами на базе
информации, полученной по результатам сравнения, или иначе примене-
ние статистических методов на этапах планирования и управления про-
цессом [19].
Контроль процесса предусматривает инспекцию процесса путем из-
мерения параметров качества в каждой (критичной для качества процесса)
точке. Если невозможно фиксировать параметр качества (измерять его)
продукции, то для данной операции необходимо определить и контроли-
ровать параметры процесса, оказывающие определяющее влияние на па-
раметр качества продукции, который невозможно проконтролировать в
процесс производства. Для ясности понимания вопросам применения ста-
тистических методов в управлении качеством важно определить понятия.

Страницы