Основы обеспечения качества. Ефимов В.В - 126 стр.

UptoLike

126
7.5.3. Идентификация и прослеживаемость
Если это целесообразно, организация должна идентифицировать продукцию соответ-
ствующими средствами на всех стадиях ее жизненного цикла.
Организация должна идентифицировать статус продукции по отношению к требовани-
ям мониторинга и измерений.
Если прослеживаемость является требованием, то организация должна управлять и
фиксировать уникальную идентификацию продукции.
ПРИМЕЧАНИЕ. В ряде отраслей промышленности менеджмент конфигурации являет-
ся средством, с помощью которого поддерживается идентификация и прослеживаемость.
Под идентификацией понимается способность различать отдельные компоненты или
продукты, а под прослеживаемостью возможность проследить историю разработки и сборки
продукции (или его компонентов) на любой стадии жизненного цикла [63]. Идентификация и
прослеживаемость проектных документов и продуктов/систем, разрабатываемых в ходе проек-
та, осуществляются и поддерживаются системой управления проектной конфигурацией.
Конфигурационное управление включает идентификацию продуктов разработки, кон-
тролируемые изменения конфигурационных элементов, построение продуктов/систем только
из конфигурационных элементов, поддержание целостности утвержденных элементов и про-
дуктов, прослеживаемость текущего состояния и истории управления конфигурационными
элементами.
Процесс идентификации в рамках системы управления конфигурацией обеспечивает
присвоение каждому конфигурационному элементу (единичному элементу конфигурацион-
ного управления) уникальных идентификаторов и соответствующих технических данных.
Статус продукции поддерживается в актуальном состоянии на всех стадиях жизненного цик-
ла проекта, а прослеживаемость запросов на изменениевплоть до их закрытия.
Реализация требований по идентификации и прослеживаемости зависит от особенно-
стей описываемого процесса [79]. Для промышленной сферы это присвоение номеров, ус-
ловных обозначений, сопроводительной документации для партий или отдельных единиц
продукции, как соответствующих, так и несоответствующих установленным нормам, кото-
рые нужно отделить друг от друга.
Для непроизводственной сферы это может быть реализовано как:
присвоение номеров или других условных обозначений документам, содержащим
сведения о заказе, выполненной услуге, а также информации, передаваемой (продаваемой)
потребителю;
реквизиты финансовых документов, проектов, технических заданий на разработку
и передачу научно-технической, аналитической, аудиторской и другой информации;
ведение номенклатуры дел, архива документов, систематизированного передачи
клиенту заказанной услуги (продукции/документа), формирование электронной базы данных и
т. д.;
отметки на документах или реквизитах документов об их статусе «действую-
щий», «проект документа», «контрольный экземпляр», «неучтенный экземпляр», «учтенный
экземпляр », «эскизный», «аннулированный» и т. д.
7.5.4. Собственность потребителей
Организация должна проявлять заботу о собственности потребителя, пока она находит-
ся под управлением организации или используется ею. Организация должна идентифици-
ровать, верифицировать, защитить и сохранить собственность потребителя, предоставлен-
ную для использования или включения в продукцию. Если собственность потребителя уте-
ряна, повреждена или признана непригодной для использования, потребитель должен быть
об этом извещен, а записи должны поддерживаться в рабочем состоянии.