Основы обеспечения качества. Ефимов В.В - 133 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

УлГТУ | Ульяновск

Составители: 

Рубрика: 

133
Рассмотрим суть терминов «измерять» и «осуществлять мониторинг», используемых
в тексте стандартов ИСО серии 9000 [46].
Measure (измерять) [80] – глагол – определять или устанавливать пространственную
величину или количество (чего-нибудь); определять или устанавливать (пространственную
величину или количество) путем приложения некоторого предмета с известным размером
или объемом или путем сравнения с некоторой фиксированной единицей измерения.
Monitor (осуществлять мониторинг) – глагол – следить, надзирать, держать под на-
блюдением, периодически измерять или проверять, особенно с целью регулирования или
управления.
Переводы данных понятий из англо-русских словарей содержат следующее:
Measuring – измерение, контроль, замер, обмер.
Monitoring – контролирование, наблюдение, слежение, текущий контроль.
Сравнивая определения из Руководства и словарей, легко заметить, что в последних
оказались скрытыми важные особенности измерений и мониторинга:
− «измерять» можно двумя способами: в одних случаях количество определяют пу-
тем пересчета или сравнивая с некоей величиной, принятой за единицу измерения, в других –
расчетным путем (например, вычисляя среднее значение, значение размаха, медианы, диспер-
сии и т. п.). Последние действия не являются, конечно же, измерением в чистом виде, но цели
действий в обоих случаях одни и те же: определить численное значение интересуемой харак-
теристики;
− осуществление мониторинга также может иметь два варианта: слежение (надзор и
т. д.) без измерения чего-либо и слежение (надзор и т. д.) с измерением.
Наиболее подходящие методы мониторинга и измерений процессов СМК представле-
ны в таблице 5.5 [46].
Процесс-событие – непосредственное использование какого-то процесса, в ходе которо-
го начались и продолжают осуществляться действия по превращению того, что являлось «вхо-
дом», в некий конечный результат – в «выход» [46].
Процесс-явление – полностью разработанный для использования процесс со своим набо-
ром выделенных владельцем процесса характеристик, которые [46]:
− присущи ему, т. е. являются неотъемлемой частью процесса;
− считаются неизменными, если не меняется установленный порядок проведения
процесса;
− обязательно проявляются в «процессе-событии» – либо в явном виде (например,
длительность производственного цикла), либо косвенно (например, в виде разброса значений
исследуемого параметра, на основании которых рассчитывается такая интересуемая вла-
дельца процесса характеристика, как дисперсия этого параметра);
− имеют расчетную природу определения своего численного значения на основе
данных о фактических прямых или косвенных показателей при предыдущих реализациях
«процессов-событий»;
− носят усредненный или вероятностный характер;
− тем более точно определяются, чем больше число случаев реализации «процессов-
событий» в прошлом было использовано для их расчета.
Данный пункт предусматривает совокупность действий, направленных на подтверждение
соответствия продукции или услуги предъявляемым требованиям на каждой стадии жизнен-
ного цикла продукции и на проведение корректирующих действий и непрерывного усовер-
шенствования [64].
Внедрение СМК подразумевает следующие действия:
1. Установить отдельный план или процедуру для каждого из последующих процес-
сов: входного контроля и испытаний, текущего контроля и испытаний, выходного контроля и
испытаний.
2. Перечислить все параметры и характеристики продукции, которые должны под-
вергаться инспекции и испытаниям.

Страницы